有害信息发现受理处置机制

时间：2022-08-28 15:15:03 来源：网友投稿

下面是小编为大家整理的有害信息发现受理处置机制,供大家参考。

有害信息发现受理处置机制

　 1 为了加强网络安全保护，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》及其他有关法律、行政法规的规定，制定本机制。

　2 有害信息时间是指单位和个人利用网络资源制作、复制、查阅及传播下列的事件：

　2. 1 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

　2. 2 煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；

　2. 3 煽动分裂国家、破坏国家统一的；

　2. 4 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

　2. 5 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

　2. 6 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；

　2. 7 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

　2. 8 损害网站形象和网站利益的；

　2. 9 其他违反宪法和法律、行政法规的。

　信息安全小组负责对公司所有网络资源进行实时监控，做到及时发现、即时处理的原则办理，并对处理结果备案，对重大有害信息事件，应在第一时间上报主管领导及相关部门。

　信息安全小组负责界定、监控、受理有害信息事件，要做到即接快办；夜间、节假日值班期间接到、发现的，应于次日或节假日后的第一个工作日办理，对需紧急办理的重大信息安全事件可先处理后登记（如遇紧急情况，可直接关闭服务器等设备，暂停网络运行）

　。

　负责查办的相关人员接到交办的事件后，应及时安排办理，要求在最短时限内处理完毕，如遇特殊情况不能按时处理完毕的，应报主管领导说明情况，可适当延长处理时间，处理结果应及时反馈给信息安全小组组长。

　在处理有害信息事件时，应按照处理流程，及时填写相应表单，并随处理结果报告一并存档。

　处理人员应对重大有害信息事件的举报人、发现人要求保密者做到保密，有关重大的有害信息事件及处理过程不得泄密。

　有害信息投诉受理处置机制

　为了加强对网络的安全保护，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》及其他有关法律、行政法规的规定，制定本机制。

　举报、投诉中心设在集团信息部。

　举报投诉的受理和回复工作统一由信息部设专人负责，向社会公开投诉举报电话号码，设置举报箱。

　受理的有害信息投诉事件主要指单位和个人利用网络制作、复制、查阅和传播下列信息的事件：

　一、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

　二、煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；

　三、煽动分裂国家、破坏国家统一的；

　四、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

　五、捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

　六、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；

　七、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

　八、损害网站形象和网站利益的；

　九、其他违反宪法和法律、行政法规的。

　举报投诉受理中心对公众举报、投诉事件，按集中管理、登记的原则办理，由信息部带领网络信息安全小组集中处理，并对处理结果备案。

　对较重大有害信息事件，应立即上报主管领导。

　举报投诉受理中心受理的事件，要做到即接快办；夜间、节假日值班期间接到的投诉举报，应于次日或节假日后的第一个工作日办理，对需紧急办理的重大信息安全事件可先处理后登记。

　负责查办的相关人员接到交办的投诉举报事件后应及时安排办理，要求在法定时限内处理完毕，如遇特殊性情况不能按时处理完毕的，应报主管领导说明理由，可适当延长处理时间；处理结果应及时反馈给举报投诉受理中心，由举报投诉受理中心反馈绘投诉举报人。

　在处理有害信息投诉事件的记录、登记、交办工作流程时，应填写相应表单、并随结果报告一同存档。

　处理人员应对重大有害信息事件举报人或要求保密者做到保密，有关重大的有害信息事件及处理过程不得泄密。

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