某某物业管理公司用户档案管理规程1某物业管理公司用户档案管理规程用户档案的管理工作由服务中心文员负责。服务中心文员每天将当天的用户资料、往来文件按房号整理归档。大厦用户资料按房号一户一档建立,以楼层下面是小编为大家整理的2023年某某物业管理公司用户档案管理规程,菁华1篇,供大家参考。
某某物业管理公司用户档案管理规程1
某物业管理公司用户档案管理规程用户档案的管理工作由服务中心文员负责。
服务中心文员每天将当天的用户资料、往来文件按房号整理归档。
大厦用户资料按房号一户一档建立,以楼层为序,统一存放在客户资料文件柜内。
用户档案内存放现有用户资料,迁出用户资料装订后另存于行政部文件柜内。
每个用户档案的排列顺序为:按日期顺序,最新的文件摆在最前面。
具体排列方式如下用户来函、复函非办公时间加班申请公司水牌制作申请电话开通通知单(电话开通通知单;
电话分机租用申请表等)室内安全及物品放行(关于下班后锁好房门的通知;
用户室内物品放行协议书;
大门封板申请;
破锁申请等)租户资料(业主授权书;
租户承诺书;
用户资料;
租赁合同复印件;
营业执照副本复印件;
公司负责人身份证复印件;
关于配备灭火器材、自救面具的通知;
防火责任人任命书;
关于确定防火责任人的通知;
用户收楼登记表;
用户室内设施检验记录表)装修资料(用户室内装修申请;
大门密码锁安装批准书;
用户室内设施日常巡检记录;
用户室内装修整改通知书;
用户室内装修竣工验收申请;
货梯使用申请表;
临时出入证办证表等)业主资料("业主资料"作为永久性文件保存于用户档案内。
收楼证明书;
业主身份证复印件或营业执照副本复印件等)用户迁出(用户变动通知;
用户迁出的通知;
业主同意租户搬离通知书;
安检资料;
迁出用户调查问卷等)其他资料用户档案的标签须与档案内现用户的公司名称吻合。
服务中心文员每月根据业主、租户的联系途径、联系人等变更情况,及时更新档案内用户资料。
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