HR必知的人力资源知识1 一、计算加班工资时，加班基数和天数如何定? 答：关于职工全年月*均工作时间和工资折算问题的通知，《劳社部发[2008]3号》，《全国年节及纪念日放假办法》(*令第513下面是小编为大家整理的HR必知人力资源知识3篇,供大家参考。
HR必知的人力资源知识1
一、计算加班工资时，加班基数和天数如何定?
答：关于职工全年月*均工作时间和工资折算问题的通知，《劳社部发[2008]3号》，《全国年节及纪念日放假办法》(*令第513号)的规定，全体公民的节日假期由原来的10天增设为11天。据此，职工全年月*均制度工作天数和工资折算办法分别调整如下：
1.制度工作时间的计算
年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定节假日)=250天 季工作日：250天÷4季=62.5天/季 月工作日：250天÷12月=20.83天/月 工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时
2.日工资、小时工资的折算
按照《劳动法》第五十一条的规定，法定节假日用人单位应当依法支付工资，即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的11天法定节假日。据此，日工资、小时工资的折算为： 日工资：月工资收入÷月计薪天数 小时工资：月工资收入÷(月计薪天数×8小时) 月计薪天数=(365天-104天)÷12月=21.75天 加班工资=工资总额/21.75天/8小时乘以加班的小时数。
二、逢法定假日，你认为计算工资时，按照多少天计算?
答：(1)计算加班工资时，加班每日工资的基数：基数=月基本工资/20.83
(2)逢法定假日，如果加班，计算工资时，*时日工资基数应是月基本工资而不是岗位工资，当然也有单位的基本工资是以当地的最低基本工资金额来定的。
三、员工和公司没有签订劳动合同，形成事实劳动关系。
公司可以随时解除劳动合同吗?如果不行，怎么处理?在合同续签时，公司要提前30天告知员工吗?如果超过期限没有续签，该怎么处理?
第八十二条 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。
用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。
应该提前30天告知员工是否续签劳动合同，若没有，对公司来说就是事实劳动关系(合同仍有效)，对员工来说，有两个选择：一、可以要求补签。若公司不同意，可向*劳动管理部门投诉;二、可以自由离职(原劳动合同已到期，劳动者不愿续签了则和用人单位的劳动关系不存在了)。
四、招聘中的行为面试法STAR分别代表什么?
答：最常用的行为面试法“STAR”分别代表:“S”是situation，情景; “T”是target，目标; “A”是action，行动;“R”是result，结果。用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。
先问情景(situation):以前是在什么情况下做这件事的?
然后问目标(target):能不能告诉我你做这件事的目的是什么?
接下来问行动(action):你为了做这件事情采取了哪些行动 ?
最后问结果(result)。
行为面试法(Behavioural—based Interview) 行为面试法的理论基础很简单，一句话就可以概括：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。行为面试法的目的也很直接，就是要对应聘者过去的行为进行全方位的了解，从而预测应聘者能否适合新的岗位。统计表明，行为面试法比传统的面试方法，如结构化面试法(Structural Interview)在衡量应聘者的经验和能力方面更准确。基于行为面试法作出的招人决定准确率高达80%，远远高出传统的面试方法。这也就是为什么现在大多数公司在招聘时或多或少地采取行为面试法。
让我们先来看看几个典型的Behavioural-based Interview questions(几个典型的行为基础面试问题)吧，为了保持原汁原味，以下问题用英语给出：
问题1. What are your strengths and weaknesses?
问题2. Describe one of the most challenging projects you have participated in the past years?
问题3. Tell me about a situation that irritated you.
问题4. Tell me about something you failed to accomplish in your last position.
问题5. Who is the toughest person you found it difficult to work with? And how did you handle this situation?
问题6. What are the major personality differences between you and your last boss?
对Behavioural-based Interview questions的回答，要极力做到“STAR”。S(Situation that existed)，T(Task or problem to be undertaken)，A(Action taken by yourself)和R(Result what happened);也就是对每一个问题，要讲一个小故事，当然是自己经历的真实的故事，包括：(1)发生的时间、地点、项目和涉及到的人员;(2)要完成的任务或遇到的问题;(3)自己采取了哪些步骤或行动;(4)得出了什么样的结果，取得了什么成就。所有这四大方面内容缺一不可，必须完整。
为什么说“STAR”是对付行为面试法的利器呢?第一个原因是行为面试法中所有的问题都是针对“STAR”来设计的;第二个原因是面试者在面试时着重记录的也是这四个方面;在决定应聘者是否录用的最终Debriefing中重点讨论的还是这四个方面。
五、对于人力资源的管理水*我们经常会用roi工具，它是什么?
答：收集七种数据：员工对项目的反应与满意度;项目要取得成功，人力资源员工需改进哪些知识与技能;项目的应用与实施情况;与项目有直接关联的业务影响评估标准;项目经济利益与成本比较数据;项目的总成本;其他不可转化为经济价值的无形数据。
1、企业进行的任何投入都必须带来回报，且越高越好，否则就是利润的损失。
2、确定CRM投资是否合理。企业必须预测自己的投资受益情况，这也是所有的企业决策者在作出信息化投入决策之前最关心的事情。
3、ROI分析的主要作用就是企业投资决策评估，提供真实的可跟踪的数据为决策过程作基础，可以使企业的信息化投资更加趋于理性。因此，ROI是企业进行信息化的必经之路。在国外，企业要信息化投入是必须要进行投资回报率分析，这也是企业CFO和CIO的共同工作。
4、ROI分析的结果还可以作为考核企业信息化部门业绩以及企业CIO工作的一个可量化的指标。
5、企业盈利能力的增强是检验信息化建设成功与否的重要标准、更是它的根本目的。
六、什么是员工离职面谈，它的目的是什么?
答：离职面谈通常是指雇员主动提出离职或企业为通告雇员被解雇，企业与雇员进行的谈话。其目的在于：从中发现与企业工作有关的信息或事情，以便雇主改进他们的工作。离职面谈通常由企业人力资源管理部门负责实施。
离职面谈应该选择气氛轻松的地点。面谈前应准备与员工相关的资料，比如员工个人的的基本资料、绩效回顾、参加的培训，经历的关键事件等。员工会觉得自己受到了重视，对公司不满者或许可以由此改变其对公司的消极看法。
面谈时双方是一种*等的关系。面谈者要站在对方的立场上来考虑问题。在面谈中，倾听是非常重要的。面谈中提出关键的问题，然后倾听对方的回答，观察对方的表情。员工产生防卫情形时，要及时的关心他的感受，不要唐突地介入问题。最重要的是要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理。
从雇主的角度而言，离职面谈的主要目的是了解员工离职的`原因，以促进公司不断改进。离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。企业甚至可以通过离职面谈，来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目，解决现有问题，以及如何进行相互合作提供建议。
企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息，以便对工作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进。许多雇主之所以忽视离职面谈这一大好机会，主要是因为这几点：由于担心离职面谈结果的潜在主观性，公司过去没有进行这方面的尝试，现在要开始这样做就比较困难;认为离职面谈要花费不少时间;出于尽量让公司避免受到指责的考虑。
然而，离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。因为通常离职人员比在职人员更加坦率、客观，他们的意见也更富有建设性。离职人员没有顾虑，因此，在面对一般的员工态度调查时，他们能比在职人员提供更多客观的反馈。
诚然，企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。因此，如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来，经理人仍然可以在自己的下属离职时执行这一流程。
离职面谈能使公司集中精力研究人才流动市场趋势、技术发展趋势及竞争对手优势，从而制定相应的人力资源战略。离职面谈是验证留人措施有效与否得途径。离职面谈是企业人力资源管理的继续，它体现了企业人性化的一面，能为企业赢得更高的职业声誉。离职面谈给了离职员工一次机会，以确定自己是否做了一个仓促的决定。离职面谈既是对离职员工既往职业生涯的总结评价，也是对其顺利适应新生活进行的必要的职业指导。离职面谈既是对离职员工的抚慰或挽留，也是对在职员工的心理安慰。
七、什么叫岗位价值评估?最流行的是哪种方法?
答：岗位价值评估又称职位价值评估或工作评价，是指在工作分析的基础上，采取一定的方法，对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等等特性进行评价，以确定岗位在组织中的相对价值，并据此建立岗位价值序列的过程。 岗位价值评估有哪些方法
一般来讲，岗位价值评估的方法可以分为两大类，即基于市场的评估方法和基于工作内容的评估方法。基于市场的评估方法方案用市场资料来决定岗位价值的差异。很多公司选择基于市场的评估方法是因为他们希望制定的工资水*和市场水*相比不会过高或过低。基于工作内容的评估方法方案强调公司内部的价值体系，它可以根据每一个岗位在公司的战略角色来建立内部岗位价值等结构。 在人力资源管理发展的过程中，产生了很多岗位价值评估的方法，常用的方法有岗位分类法、简单排序法、配对比较法、交替排序法、岗位参照法、分数分析法、因素计分法等，其中岗位分类法。简单排序法、配对比较法、交替排序法属于定性评价，而分数分析法、因素计分法属于定量评价。
1、分类法 指将公司所有岗位根据岗位工作职责、任职条件等方面的不同要求，将其分为不同的类别。比如按照岗位层级可以分为：经营层岗位、管理层岗位和基层操作层岗位;按照不同序列又分为行政人事类岗位、财务投资类岗位、营销类岗位、技术研发类岗位和生产制造类岗位等。然后根据每一类岗位确定一个岗位价值范围，并且对同一类岗位进行排序，从而确定每一个岗位的相对价值。
2、简单排序法 根据一个简单的标准，如工作复杂性或工作对公司竞争战略的重要性，把所有的岗位从高到低进行排序。这种方法需要对每个岗位完整地进行考虑和分析。通过适用于岗位比较简单的公司，对于很多大公司来说，采用这种方法需要以部门为单位给每个部门的岗位进行排序，再对每个部分进行排序，并确定相应的系数，通过系数进行转化，确定每个岗位的价值大小。简单排序法需要参与排序的人要对所有岗位的情况非常了解，排序结果的处理可以用简单算数*均，也可以根据评分人对岗位的熟悉情况进行加权*均。
3、岗位参照法
指企业事先建立一套较合理的标准岗位价值序列，然后其他岗位比照已有包准岗位来进行评估。岗位参照法的具体操作步骤为：
(1)成立评估小组;
(2)评估小组选出几个具有代表性，并且容易进行评估的岗位，将选出的岗位定为标准岗位，对这些岗位采用合适的方法进行评估;
(3)评估小组根据标准岗位的工作职责、工作环境和任职条件等信息，将类似的其他岗位归类到标准岗位中来，
(4)将每一组中所有岗位价值设置为本组标准岗位的价值;
(5)在每组中，根据每个岗位与标准岗位的工作差异，对这些岗位的岗位价值进行调整。
(6)确定所有岗位的岗位价值
当企业已经有了一套合理的岗位价值序列，又有新增岗位需要进行岗位价值评估时，就可以参照标准岗位进行了。
4、因素计分法
一种应用非常广泛的岗位价值评估方法，它的最大优点是不直接对每个岗位的具体职责、工作内容、工作环境和任职资格等进行相互比较，而是将所有岗位的工作特性抽象成若干个计酬要素，再将岗位的具体内容与这些要素标准相比较，从而得到每个岗位的价值分数，然后通过分数排序就得到了岗位价值序列。因素计分法是一种定量分析岗位价值的方法，在目前的人力资源管理中，是一种运用非常普遍的工具。
八、什么是目标管理?什么叫smart原则?
答：目标管理的SMART原则 目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公*与公正。毕竟，没有目标你是无法考核员工的。 制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。
所谓SMART原则，SMART是5个英文单词首字母的缩写：
1.目标必须是具体的(Specific);
2.目标必须是可以衡量的(Measurable);
3.目标必须是可以达到的(Attainable);
4.目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);
5.目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。
九、员工的处罚有个叫热炉效应，它的四个特点是什么?
答：1、热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。
领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
2、每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤——一致性原则。
“说”和“做”是一致的，说到就会做到。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。
3、当你碰到热炉时，立即就会被灼伤——即时性原则。
惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不能拖泥带水，决不能有时间差，以便达到使犯错人及时改正错误行为的目的
4、不管是谁碰到热炉，都会被灼伤——公*性原则。不论是管理者还是下属，只要触犯单位的规章制度，都要受到惩处。在单位规章制度面前人人*等。
十、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?
在绩效管理中：
当需要批评一个人时，就可以用修正性的反馈，也称之为“汉堡包”原则。
第一块面包指出某人的优点,中间的牛肉是指还存在哪些需要改进的项目或方法,最下面一块面包是一种鼓励和期望。
或者也可以这张认为绩效考核后，进行绩效面谈时，员工一般都会有些紧张，为了缓和员工紧张的情绪，我们可以先对员工进行表扬，让员工心情舒畅起来，接下来指出员工的不足，最后再对员工的优点进行表扬，使他们能带着愉快的心情结束谈话。“两块赞赏的‘面包’，夹住批评的‘馅’，员工‘吃’下去就不会感到太生硬。
在人力资源管理中，引用了《汉堡规则》的内涵，主要是讲求过失原则的运用。要帮助某个人认识他的缺点可以先指出他的优点，然后说出他需要改进的地方，最后在给与一定的鼓励和期待，汉堡包原则最大的好处:是给人指出缺点的时候不会让人有逆反感。
HR必知的人力资源知识2
知识型企业的基本特征即在于利用新知识、新技术创造高附加值的产品或服务，这决定了知识型企业的人力资源管理与传统企业具有很大差异。因此，深入理解知识型企业人力资源管理特点是e-HR系统建设的基础。
一、 知识型企业对人力资源管理的挑战
1、矩阵式组织与项目化运作
知识型企业内研发项目、解决方案营销、大量的客户定制方案设计与实施等都是通过项目组织形式实现的，因此矩阵组织模式运用非常普遍。这样就带来一个问题，不断有跨部门的项目组成立、撤销，同时还存在某一员工同时跨多个项目组的情形。
同时，知识型企业一般成长迅速，加上要面对日益多变的外部环境、复杂的客户需求，因此，组织结构、业务流程调整乃至组织整体变革的频率很高。这些问题在传统组织内都是不常见的。
矩阵组织和持续的组织调整必然要求人力资源管理与之同步，这就一方面造*资部门工作量大幅增加，另一方面提高了工作复杂性，且对精细化要求更高;而不断的组织调整又往往使人力资源管理各项职能也处于经常变动之中。
2、人员高流动性带来的大量招聘需求
知识型企业员工，特别是核心员工是绝对的稀缺人才，因此竞争十分激烈;同时由于知识员工具有较强的自我实现意识、更加忠于职业而不是企业，很多知识型企业员工流动率居高不下。据一项调查显示，北京市创新型企业人才恶性流动率超过20%。岗位空缺持续时间越长，对企业正常经营的影响越大、成本越高。
激烈的人才竞争和高企的人才流动给企业人力资源部门带来了巨大的招聘压力，同时知识型企业对人岗匹配的要求越来越高。
3、绩效管理表现出更高的复杂性
知识型企业普遍的项目化运作模式导致绩效管理复杂性提高，对于一个员工其所在部门负责人和项目团队负责人都需对其不同方面进行评价，而且该员工还可能同时参与多个项目，手工操作实现难度很高，而且必然成本高昂。
同时知识型员工的绩效难以完全量化衡量，因此大量企业选择目标管理的方式，注重上下级之间的就绩效目标达成一致、注重绩效管理过程沟通与辅导，从而保证绩效目标的达成。
很多知识型企业认为目标管理是适合其管理需求的，但在实践中却存在诸多问题：增加了直线管理者和员工的工作量，直线经理缺乏必要的管理技能，绩效反馈难以实时，短期效果较好但难以长期坚持，等等。这些问题在*文化背景下显得更为突出。
4、更关注员工能力开发与HRM的系统性
很多传统企业的关注点集中在具体的人力资源管理职能模块上，如薪酬发放;而知识型企业则在基本职能实现的基础上，进一步关注人力资源管理的系统性，尤其关注员工能力开发，因此也称为“人才管理”。
很多企业建立起以能力为基础的人力资源管理体系，简单来说：明确岗位的任职资格或建立起素质模型，进一步据此建立起培训课程体系;企业可根据任职资格对员工进行能力评价，从而确定员工能力提升的方面;还可以根据员工绩效表现分析其能力短板，也可以根据企业内部的继任体系、职业生涯发展规划确定其能力差距;并落实为针对每个员工的个性化的能力提升计划。
大多数企业却在实践中遭遇了上述体系难以落地执行的难题，其主要原因一方面在于执行成本较高，另一方面则是直线经理、员工的参与严重不到位。
5、直线经理和员工具有更强的自主性和参与意识
德鲁克最早提出知识员工的概念，并指出知识员工具有高度的自主意识和自我实现动机，认为增强参与是提升员工满意度与工作产出的重要方式。在很多知识型企业，无论直线经理、还是一般员工，都对人力资源管理具有更强的参与要求;反过来，人力资源部也非常关注员工对人力资源管理的满意度，人力资源部门不再是一个权力中心而应当首先成为服务中心、资源中心。
6、企业高层决策对人力资源提出更高要求
有一位高新企业的老总说，e-HR就是我们企业的ERP。这句话非常深刻地表达了知识型企业高管对e-HR的重视程度。知识型企业之间的竞争从根本上来说是人才的竞争，因此企业高管必然重视人力资源问题，在决策中需要人力资源部门提供数据支持，比如人力资源结构、人员流失率、核心员工绩效结果、薪酬总额、关键岗位薪酬与市场水*的比较等。
二、 e-HR应对策略
下面针对上述问题，逐一提出对应的解决策略：
1、以系统灵活性支撑矩阵组织与持续变革
这些特点决定了适应知识型企业特点的e-HR系统必须具备高度的灵活性，能够适应知识型企业的矩阵式组织结构，适应频繁的组织变革，能够迅速按照组织结构调整方案进行部署，配置岗位、人员。
立思辰是首批在深圳创业板上市的*领先的办公信息系统外包服务提供商，公司发展迅速，几乎每个季度都将对组织架构、业务流程进行检讨和调整。因此立思辰在选型中非常重视e-HR系统的灵活性。比如，从矩阵组织来看，立思辰e-HR系统支持企业内各类项目组织设置，方便地导入项目成员，而且不改变这些员工的正式组织属性，在项目存续期间接受项目负责人和原所在部门的双重管理;从组织调整方面，支持灵活的部门新增、撤销、合并、划转等各项操作，从而保证能够快速响应组织结构调整。很显然，只有高度灵活、方便客户调整配置的软件才能满足与之匹配。
2、招聘*台让“选对人”变得轻松
e-HR招聘模块能完成招聘中大量的事务性工作，从而使招聘人员将主要精力投入到人员素质甄选之中。
首先，e-HR应提供简历库功能。一方面，可在企业外网部署网络招聘，应聘者在线填写资料，简历自动导入系统;另一方面针对企业招聘越来越依赖网络招聘，系统也应提供招聘网站简历导入功能，可将大量简历迅速导入系统。
其次，系统的简历管理将承担大量事务性工作，例如根据企业需要设定筛选条件，自动根据客观条件完成简历筛选;对于初选通过人员，可通过系统批量进行邮件、短信通知。这些贴心的功能设计可以大幅度减轻人力资源部的招聘压力，将精力投放到更高价值工作之中。
再次，越来越多的e-HR集成了客户化的人才测评*台，可将测评工具集成到招聘模块中，应聘者登录外网即可在线完成测评，系统自动生成分析报告，供企业录用决策使用。
3、让绩效管理回归本原
如前所述，知识型企业的e-HR绝对不能满足于一般性的在线打分，而要真正支撑绩效管理的PDCA的全过程;因为前者只不过是绩效考核，减轻工作量，后者才能够将绩效管理真正落地。
总体来说，e-HR支持员工在线填写工作目标、提交直接上级审批，直线经理可以在线修改、审批员工工作计划;在工作进程中，员工可以填写周报汇报工作完成情况，上级则可对其周报作批示和指导;在考核阶段，下级可在线自评，上级也可在线完成评价;而在绩效反馈阶段，也可以根据需要将面谈内容填写到系统中，制定绩效改善绩效。总之，目标管理过程中是否满足管理者与员工之间的持续沟通、反馈，这一点是衡量e-HR产品的关键。
普天设计院是*普天集团下属一家以通信基础设施设计为主的高科技企业，项目组遍布全国各地。他们利用e-HR系统建立起涵盖全国各地项目部的、以KPI为基础的绩效管理信息系统，大幅度提高了员工满意度。
4、推动基于能力的人力资源管理体系落地
一般人力资源管理在能力开发上注重的是“点”，首先想到的就是培训;而在随着人力资源管理的深入发展，能力开发形成一个从素质模型到能力评价、绩效管理、职业生涯与继任管理、培训管理的“线”、“面”，成为一项系统性工作。
e-HR系统必须适应这一要求，不仅仅着眼于功能实现，更重要的是通过信息化手段实现各模块之间的相互贯通、有机协调。此时，各模块之间的信息传递及链接不依赖人员手工，而是自动的过程，比如e-HR系统根据员工素质模型评价的能力短板自动推荐和匹配相应的培训课程。这就将管理机制转变为可执行的流程在企业内落地，同时大幅度减轻了人力资源管理人员的工作量。
也就是说，对于e-HR来说，人力资源管理的基本业务实现是基础，主要缓解人力资源部门的工作压力，实现制度体系规范落地执行;而系统性则是从根本上推动企业人力资源管理提升、支撑企业战略。
5、促进直线经理和员工的参与管理
直线经理是人力资源管理的主体，这一理念提出很长时间但却难以落实到位。在e-HR系统支撑下，直线经理更深入地参与到部门人力资源管理之中，确实承担起主体地位。而员工则通过参与管理，获得了更多的知情权、提高了满意度。知识型企业一般都人手一台电脑，而且具有较高的文化素质，这些也为参与式管理的实现提供了可能。
通常来说，e-HR系统的员工自助*台，能够满足员工查看个人基本信息、公司制度、出勤情况、绩效结果、薪酬及个税等信息，还能够完成加班及请假申请、培训申请、绩效目标制定及上报等业务;而经理自助*台除完成上述与员工自助类似的个人内容外，还能够完成管理功能，如作为管理者查看所属员工信息，完成对下属员工的各项审批，如加班及请假审批、培训审批、绩效计划审批，参与所辖岗位招聘过程，等等。
6、满足高层决策对人力资源数据要求
在缺乏e-HR支撑的情况下，高层提出的数据需求往往需要进行大量的手工统计才能提供，耗时费力;在e-HR条件下，总裁桌面很好地解决了这一问题：根据企业实际需要将高层关注的各项指标集成到总裁桌面上，并以直观的统计图表呈现出来，高层登录系统即可一目了然;而且这些数据实时更新，避免了滞后问题，也大幅降低了人力资源部门的工作压力。
另外一层意义还在于，谁能够为企业决策提供更有效的支持，谁能够将信息推送到企业高层的电脑桌面上，谁就能够获得更多的高层支持。这是人力资源部门要成为企业战略伙伴要解决的问题之一。
三、 知识型企业e-HR发展趋势
知识型企业的价值创造方式、运营模式、人员特点等对人力资源管理提出了诸多新的挑战，因此，企业人力资源管理应对必须从更高的层次、进行系统化思考，或者说这种变化不仅仅是“量变”，而是“质变”。正是在这一背景下，人才管理的概念一经提出就获得广泛的认可，可以说，人才管理是人力资源管理发展的新阶段。
这一背景下，e-HR不应再简单地被视作工具、手段：如美国人力资源协会(SHRM)在最近一份名为《技术改变人力资源》(《Transforming HR Through Technology》)的研究报告中指出的那样：未来企业人力资源部将不再是具体的人，而是一个系统门户。知识型企业当仁不让地成为这一未来的创造者。
总之，知识型企业人力资源管理的e化是大势所趋，e-HR能够更有力地支撑知识型企业的人力资源开发和企业战略的实现。让知识型企业的HR先e起来!
HR必知的人力资源知识3篇扩展阅读
HR必知的人力资源知识3篇（扩展1）
——HR人力资源岗位职责3篇
HR人力资源岗位职责1
岗位职责：
1、贯彻落实公司考勤制度，日常考勤制作，监督各部门严格执行；
2、全国各分公司人力资源工作的对接、监督和管理；
3、依托岗位体系，建立员工职业发展通道；组织开发各个序列等级标准，与业务部门共同开展角色等级评定工作；
4、完善公司的.绩效管理体系，指标设计，制定公司绩效管理相关规章制度；
5、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、全日制统招本科以上学历，人力资源管理相关专业，具有扎实的人力资源理论知识；
2、至少三年人力资源工作经验，参与过绩效指标设计、人才梯队建设或任职资格评价等工作；
3、具备专业的职业素质，勤奋，严谨，踏实，责任心强；
4、有想法，要实战，敢于投入，敢于创新。
HR人力资源岗位职责2
1、人力资源日常管理事宜，侧重招聘、培训、考核任意两个模块；
2、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系；
3、负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励。
4、负责制定培训计划以及新员工的入职培训。
5、制定招聘计划，开拓招聘渠道，完成招聘任务
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、相关专业大专及以上学历
2、3年以上相关工作经验，1年以上人力资源同岗位工作经验
3、熟悉人力资源管理，招聘与配置，掌握面试技巧
4、熟悉国家、地区及企业关于绩效管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、招聘、培训等方面的法律法规及政策；
5、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。
6、责任心强，较好的.协调能力和团队协作精神。
HR人力资源岗位职责3
1、人力资源日常管理事宜，侧重招聘、培训、考核任意两个模块；
2、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系；
3、负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励。
4、负责制定培训计划以及新员工的入职培训。
5、制定招聘计划，开拓招聘渠道，完成招聘任务
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、相关专业大专及以上学历
2、3年以上相关工作经验，1年以上人力资源同岗位工作经验
3、熟悉人力资源管理，招聘与配置，掌握面试技巧
4、熟悉国家、地区及企业关于绩效管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、招聘、培训等方面的法律法规及政策；
5、很强的"激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。
6、责任心强，较好的协调能力和团队协作精神。
HR必知的人力资源知识3篇（扩展2）
——hr人力资源专员岗位职责3篇
hr人力资源专员岗位职责1
岗位职责：
1、利用各种招聘渠道发布招聘广告，并且维护招聘渠道；
2、负责简历甄选、电话邀约、面试安排、录用跟进等工作；
3、校园招聘工作的组织与实施；
5、统计各招聘渠道数据报表并进行分析；
6、 领导安排的其他工作。
任职要求：
1、年龄要求，23—30岁，全日制大专以上学历，人力资源管理专业优先；
2、性别不限，一年以上招聘工作经验；
3、有一定的"公文写作基础，会拟定各类岗位的招聘广告；
4、熟练使用常用办公软件及网络应用；
5、服务意识、亲和力、压力承受力和责任心强，勤勉敬业，工作细致，具有团队合作意识。
HR必知的人力资源知识3篇（扩展3）
——人力资源hr年终工作总结-人力资源年终总结3篇
人力资源hr年终工作总结-人力资源年终总结1
2017年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
一、人力资源基本情况。
截至20XX年12月31日XX(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。
南粤物流学历情况：截至20XX年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
三、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水*。
公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
四、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39 人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001：2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。
实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理*台的应用培训。
五、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的`员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
六、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。
根据集团总体信息化*署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水*。
人力资源hr年终工作总结-人力资源年终总结2
20**年，在办公室领导及兄弟科室的大力支持下，在科室全体同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各项工作任务，现报告
一、20**年工作完成情况
(一)干部队伍建设
1.抓好干部学习教育工作。一是组织干部参加各类学习培训。今年，共组织20多名干部参加市委组织部、市直机关工委等单位组织的培训达30批次。二是组织大讨论活动。根据市委统一安排，认真组织机关干部集中开展了“*思想，开放崛起”和“转变作风，提高执行力”大讨论活动，就如何*思想、转变作风、提高执行力、加快发展等问题深入地进行了讨论。通过活动的开展，使大家充分认识到面对当前市情，提高执行力的重要性和必要性，并针对存在的问题，提出了整改措施。三是鼓励干部自学。积极购买计算机、法律等书籍，发放到每名干部手中，号召大家自觉更新知识，扩大知识面。
2.抓好人事工作。一年来，在办公室党组的正确领导下，我们认真落实了《干部选拔任用工作条例》的内容和要求，共调整干部37名，为4名干部办理了调进调出手续。在选拔任用过程中，对干部选拔任用的标准严格掌握不走样，对干部选拔任用程序切实遵守不变通，严格执行了民主推荐、考察、酝酿、讨论决定、任职等程序，落实了任前公示制，考察预告制，任职试用制，进一步加强了组织监督和广大干部群众的监督，达到了公开、公正、公*的目的。根据办公室工作需要，我们会同后勤做好司机的选聘工作，在试用期满后及时与4名司机签定了劳动合同，落实了待遇。
3.规范机关管理。我们在广泛征求意见的基础上，对办公室机关管理制度进行了全面的修订完善，拟定了24类122条*机关工作人员必须遵守的学习、工作和生活制度，配套完善了首问负责、责任追究、限时办结等相关制度，以手册形式发放到每名机关工作人员手中，强化了每一名*工作人员的责任，进一步规范了机关干部言行。
(二)机关党建
1.抓好党员纳新及转正工作。今年6月，我们对2名纳新对象认真进行了严格的政治审查，组织参加了赴革命老区接受革命教育及入党宣誓活动，发展为*预备党员，为党组织注入了新鲜血液。8月，为3名预备党员办理了转正手续。
2.完成党报党刊任务。我们把抓好党报党刊任务作为一项政治任务，按照全市201x年度党报党刊发行工作会议要求，认真执行订阅范围、订阅数量，完成了《人民日报》、《求是》等党报党刊任务。
3.丰富机关文化生活。为丰富办公室机关文化生活，增进干部职工的交流与合作，我们认真做好机关活动室的日常管理，组织开展健康有益的迎新春文体活动，在全体机关干部职工的涌跃参与和共同努力下，活动取得了圆满成功。
4.配合社区换届工作。今年是韩家街社区第三届居委会换届选举年。5月，办公室作为第一选举小组牵头单位，对市委、市*两大院及周边20个单位的社区居民情况进行了认真摸底和统计汇总，确定了1269名选民资格，选出了居委会正式候选人9名，并受社区选举委员会委托，主持召开了第一分会场选举大会，按照《选举法》规定的选举程序，顺利产生了新一届社区居委会成员。
5.组织献爱心活动。5.12汶川大地震后，我们采取发倡议书、缴纳特殊党费等多种形式，号召大家发扬一方有难、八方支援的精神，积极投身到抗震救灾活动中，共筹集善款3.1万元，并通过组织、民政等渠道送往灾区。
(三)工资福利工作
1.完成正常工资调整工作。今年，经过半个月的反复测算，我们对晋升级别、档次的103名机关干部工资进行了调整，并补发到位。
2.组织机关干部体检。为保证机关工作的健康运转，我们组织包括*领导、机关干部、离退休人员及借聘人员在内的128名机关工作人员进行了身体检查。
3.搞好慰问活动。一是慰问住院工作人员。凡有工作人员住院，我们第一时间赶往病房看望，送上了办公室的温暖与关怀;二是做好节假日慰问金的发放。
(四)组织参与全市性活动
1.参加春节文艺汇演及元宵节花灯展。春节期间，为烘托节日气氛，我们组织*综合口近10个单位参加了迎新春文艺汇演，参演节目达20个。在元宵节花灯评比中，*综合口选送的30盏花灯，获得一等奖2个、二等奖3个、三等奖3个，赢得了领导和群众的充分肯定。
2.组队参加全市篮球比赛。今年4月，办公室选拔了10名同志组成市*代表队，参加了“建设杯”篮球比赛。经过20多天的艰苦训练，在全体队员顽强拼搏下，取得了全市第八名的好成绩。
3.积极参与文明城市创建活动。在搞好机关文明大院创建工作的同时，根据市文明委的要求，办公室组织相关科室编写了8千字的文明城市创建资料，得到了省检查组的肯定。克服困难，加大协管员工资筹措力度，并督促做好阳春大街路段路面保洁、车辆归整工作。
4.组织参加健步行和长寿文化旅游节活动。4月，组织综合口单位300多人参加了“迎奥运游钟祥”万人环湖观花赏景健步行活动。组织综合口单位150多人到客店观看“钟聚祥瑞”音画晚会，组织机关干部参加了旅游节开幕式。
5.扎实做好包段的防汛工作。7月下旬，在市防汛指挥部的领导下，加强了与段面所在镇村领导的联系和沟通，到现场蹲点排查，及时发现和处理险情，使段面顺利度汛，保证了一方人民生命财产安全。
(五)工会、老干部工作
1.做好老干部工作。使老干部老有所学、老有所为、老有所乐。一是为老干部征订了《长寿研究》刊物。二是举行重阳节老干部茶话会，为全市经济社会发展和机关建设献计献策。三是组织开展垂钓等健康有益的活动。四是开展走访慰问，落实老干部待遇。
2.做好机关工会工作。重点突出规范化建设，做到围绕机关建设，抓工会工作促党务工作、工会工作服务党务工作。
一是做好工会会员登记工作。
二是在汶川大地震发生后，工会向每位工作人员发出向灾区捐款的倡议书，得到广泛支持。
三是做好困难职工救助工作。通过积极向总工会申报，为9名困难职工进行了救助。
二、20xx年工作思路
20xx年，政工科将紧紧围绕办公室中心工作，以和谐文明机关创建为主线,抓好思想政治工作和干部队伍建设两大根本任务，以提高执行力为主线，以干部队伍建设和文明机关创建为抓手，着力推进思想政治、干部队伍建设、党风廉政建设等三方面工作。
一是加强学习。学习相关政策理论知识和业务知识，当好行家里手。
二是增强服务意识。热情为机关工作人员服好务，做好贴心人。
三是提高执行力。在今后的工作中多锻炼、多思考，尽职尽责，当好“大内勤”。
HR必知的人力资源知识3篇（扩展4）
——物理必知小知识3篇
物理必知小知识1
【质量百分比浓度】溶液的浓度用溶质的质量占全部溶液质量的百分比来表示的，叫做质量百分比浓度（简称百分比浓度），其公式表示如下：
例如，农村选种常用浓度为16%的食盐溶液，就是每100克的溶液里含有16克食盐和84克的水。由于能从百分比浓度的表中直接看出溶质的多少，使用简明，所以广泛用于工农业中（参看一定百分比浓度溶液的配制）。
物理必知小知识2
【物质的结晶】晶体在溶液中形成的过程称为结晶。
结晶的方法一般有2种：一种是蒸发溶剂法，它适用于温度对溶解度影响不大的物质。沿海地区“晒盐”就是利用的这种方法。另一种是冷却热饱和溶液法。此法适用于温度升高，溶解度也增加的物质。如北方地区的盐湖，夏天温度高，湖面上无晶体出现；每到冬季，气温降低，纯碱（Na2CO3?10H2O）、芒硝（Na2SO4?10H2O）等物质就从盐湖里析出来。在实验室里为获得较大的完整晶体，常使用缓慢降低温度，减慢结晶速度的方法。
人们不能同时看到物质在溶液中溶解和结晶的宏观现象。但是却同时存在着组成物质微粒在溶液中溶解与结晶的两种可逆的运动。通过改变温度或减少溶剂的办法，可以使某一温度下溶质微粒的结晶速度大于溶解的速度，这样溶质便会从溶液中结晶析出。
物理必知小知识3
【电子】带负电荷的一种基本粒子。常用符号e 表示。是构成原子的一种微粒，电子在原子内围绕着原子核作复杂的高速运动。
电子带电量为1.602189×10-19库仑，是电量的最小单元。电子的质量为9.1095×10-31千克，约为质子质量的1/1836。电子极小，半径为2.8179×10-15米。一般情况下可视作点电荷。原子中的电子数如等于质子数，整个原子为电中性；如电子数少于质子数，则微粒带正电，为阳离子；如电子数多于质子数，则微粒带负电，为阴离子。例如，钠原子的电子数和质子数都是11，钠阳离子的电子数（10）少于质子数（11）。
电子是英国物理学家汤姆生，在1897 年研究阴极射线时发现的。
HR必知的人力资源知识3篇（扩展5）
——人力资源主管3篇
人力资源主管1
1、主持人力资源部日常工作；
2、制定人力资源部年度工作计划；
3、负责起草集团有关劳动人事方面的改革方案、管理制度以及机构人员调整计划，并组织实施；
4、负责职工人事档案的收集、整理、归档、提供使用等工作，保证人事档案的安全、准确和保密；
5、负责职工人事合同管理，做好职工劳动合同的签订、公证，社会保险的办理；
6、负责办理职工调动、退休、辞、退手续和薪资调整；
7、负责新进人员的甑选、招聘、录用；
8、负责职工的教育、培训工作；
9、负责临时劳务合同工的管理；
10、负责做好专业技术职称评聘和工人技术等级培训考核的组织工作；
11、做好劳动人事来信来访的接待、处理工作；
12、认真做好上级主管部门和集团领导交办的其他工作。
人力资源主管2
1、一般要求人力资源相关专业，本科毕业，有一定的从事人力资源工作经验；
2、熟悉员工入职、离职、社会保险、公积金等办理；
3、熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件；
4、熟悉人力资源六大模块，擅长员工关系及薪酬福利管理；
5、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力；
6、具有亲和力、责任心和服务意识，保密意识强；
7、具备良好的学习能力、执行力和抗压能力。
HR必知的人力资源知识3篇（扩展6）
——人力资源派遣合同3篇
人力资源派遣合同1
甲方(劳务派遣单位)全称_________________________________________
单 位 类 型___________________法定代表人(或负责人)___________________
登 记 注 册 地___________________ 邮编___________________
实 际 经 营 地___________________ 邮编___________________
劳动保障证号___________________组织机构代码证号___________________
联系部门___________________联系人___________ 联系电话___________________
乙方(实际用工单位)全称______________________________________
单 位 类 型___________________法定代表人(或负责人___________________
登 记 注 册 地___________________ 邮编___________________
实 际 经 营 地___________________ 邮编___________________
劳动保障证号___________________组织机构代码证号___________________
联系部门___________________联系人___________________联系电话___________________
乙方因生产(工作)需要，与甲方本着*等自愿、协商一致、公正公*、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定，签订本协议，并承诺共同遵守。
一、协议期限
本协议自 年 月 日起至 年 月 日止。协议期满前30日内，双方应以书面方式办理续延或终止手续。
二、派遣岗位、人数和期限：
1、乙方需要接受派遣人员(以下简称员工)的岗位和人员数量如下：
(1) 岗位， 人数，工作的内容 ，工作地点 派遣期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
(2) 岗位， 人数，工作的内容 ，工作地点 派遣期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
(3)————————————————
2、乙方保证以上岗位工种符合国家关于劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施的要求，并没有将延续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议的情形。
3、甲方按照乙方用工需求，负责推荐符合条件的劳务人员供乙方择优使用。甲方承担对员工的用人单位义务，乙方承担对接受的员工的连带责任义务。
三、工作时间和休息休假
1、工作时间：员工在乙方实行(标准、综合计算、不定时)工时工作制。其中，标准工时工作制度为 人，为(常白班、 班 运转工作制);实行综合计算工时工作制或不定时工时工作制 人，由乙方负责向甲方提供报经劳动行政部门批准的行政许可决定，并告知员工。
2、乙方负责保障员工享有法定休息休假和带薪年休假权利。员工具体休息办法和时间按乙方规定商定。乙方因工作需要安排员工延长工作时间或在节假日加班的，应当征得员工同意，并直接依法支付加班加点工资。
四、劳动报酬
1、员工享有与乙方同岗位或相近岗位劳动者同工同酬和福利待遇的权利。甲方不得克扣乙方支付给员工的劳动报酬。
2、甲方与乙方商定的员工工资发放日为每月 日，工资发放形式为(由甲方发放、由乙方直接发放、由甲方或乙方委托银行发放)
3、甲方与乙方协商确定，员工的工资标准采用下列第( )方式：
(1)员工实行月薪制，每月为 元，具体办法按照乙方 规定执行。
(2)员工实行基本工资和绩效奖金相结合的工资分配办法，员工的基本工资为每月 元;绩效奖金考核发放办法根据乙方 规定执行。绩效奖金由乙方直接发放。
(3)员工实行计件工资制，计件工资的劳动定额管理按照乙方 的 规定执行，定额单价为 .乙方确定、调整劳动定额应当保证员工与本单位同岗位90%以上的劳动者在法定工作时间内能够完成。超过法定工作时间以外劳动定额，应当按照法定加班工资的标准计算计件工资。
4、员工从事可能产生职业病危害的岗位工种、夜班劳动、高温等作业的津贴、补贴，按国家和乙方有关规定或集体合同执行，并由乙方直接支付。
5、员工在乙方连续工作的，乙方应当按照同工同酬的规定，为员工实行工资调整。
五、社会保险
2、双方商定，员工的社会保险按照下列第( )方式结算： 1、员工的社会保险由甲方负责，甲方和员工应当按时足额申报缴纳社会保险费，其中员工应缴纳的社会保险费由甲方代扣代缴。
(1)由甲方负责发放员工工资，乙方直接发放加班工资和绩效奖金的，乙方应当每月向甲方结算一次员工的加班工资和绩效奖金应交纳的社会保险费;
(2)由乙方负责发放员工工资、加班工资和绩效奖金的，乙方负责按月向甲方结算应交纳的社会保险费。
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
1、乙方保证执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护。甲乙双方共同负责教育员工遵守国家和乙方规定的劳动安全规程。
2、乙方安排员工的工作(属于、不属于)国家规定的有毒、有害、特别繁重或者其他特种作业。员工从事有职业危害作业的，乙方负责定期为员工进行健康检查。
3、乙方及其管理人员负责保障员工的生命安全和身体健康。员工有权拒绝乙方管理人员违章指挥、强令冒险作业，并不视为违反本协议。员工对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。
4、员工因工作遭受事故伤害或患职业病，甲乙双方均有负责及时救治、保障员工依法享受各项工伤保险及相关待遇的连带义务。甲方应按规定为员工申请工伤认定和劳动能力鉴定。
5、员工患病或非因工负伤，甲乙双方共同承担保证其享受国家规定的医疗期和相应的医疗待遇的`连带义务。
七、劳动合同的履行、变更、解除和终止
1、甲乙方共同负责教育员工，按照本协议和劳动合同的约定，三方全面履行各自的义务。
2、员工按约定在乙方工作期限届满，乙方需要留用的，应当与甲方及员工协商续延工作期限;乙方不留用的，员工由甲方安排。
3、乙方未按本协议约定承担对员工义务，或者出现《劳动合同法》第三十八条情形，致使员工行使单方解除权的，由乙方承担对员工的义务，甲方承担连带责任
4、员工因违反《劳动合同法》第三十九条及乙方依法制定的劳动规章乙方有权退回甲方，由甲方按规定处理;员工因出现《劳动合同法》第四十条、四十一条有关情形，乙方需退回的，应与甲方协商妥善处理办法。
5、员工有《劳动合同法》第四十二条情形之一的，派遣期间，乙方不得退回甲方，派遣期满的，应当续延至相应的情形消失时终止。甲方和乙方承担连带责任。
八、本协议履行中相关问题的处理
1、本协议履行过程中，若甲乙双方或一方变更名称、法定代表人或者主要负责人、投资人等事项，不影响本协议履行;若甲乙双方或一方发生合并或分立等情况，本协议继续有效，由承继单位继续履行。
涉及劳动者切身利益的条款内容或重大事项变更时，双方应当协商一致，以书面方式变更本协议。
2、本协议的解除或终止，应当在妥善处理好员工合法权益的基础上进行。双方或一方违反法律规定解除或终止本协议，给员工造成损失的，应当按《劳动合同法》第四十八条规定处理。
3、甲乙双方不得向员工收取任何费用。
九、劳务费用结算：
1、劳务费用的构成：
2、费用结算标准和方式：
十、本协议未尽事宜，法律法规有规定的，按法律法规规定执行。
法律法规没有规定的，由双方协商解决;双方协商一致，可以变更本合同。若双方协商不成或者发生争议，应当依法处理。若因员工问题发生劳动争议，甲乙双方应当积极协调解决，并依法承担连带责任。
十一、本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效。
双方各执一份。甲方应按规定建立职工名册备查，向劳动部门办理备案手续，并依法将本协议内容告知员工。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
法定代表人、负责人 法定代表人、负责人
或委托代理人(签名) 或委托代理人(签名)
年 月 日 年 月 日
HR必知的人力资源知识3篇（扩展7）
——人力资源中介合同3篇
人力资源中介合同1
一、 劳动合同期限
在试用期内，乙方被证明不符合录用条件的，甲方有权随时解除劳动合同。所谓试用期不符合录用条件包括：
①乙方体检或身体健康未能通过甲方入职前所要求的；
②乙方在 日前未能完备所规定的手续的；
③乙方不能达到所担任岗位的绩效指标或者相应的要求的；
④乙方的背景调查或者在履历中发现有弄虚作假行为的；
⑤乙方顶撞上司或在工作期间发生殴斗行为的；或者其他任何主管认为乙方不能符合该职位的要求的；
二、 工 作 内 容
1、乙方同意根据甲方工作需要，在___________ _部门，担任_________岗位（工种）工作，工作地点为： ，其主要工作职责见其“职务说明书”。
2、 甲方根据工作经营需要，以及乙方的实际能力（专业、工作、体力）可作适
当临时性调整是不对本合同相应条款作出修改的调整。乙方根据甲方安排的工作内容和要求，按质、按量、按时地完成任务并接受甲方的考核。如果甲方欲与乙方作出非临时性的调整，将同乙方协商并达成一致意见后修订本合同条款中的全部或者部分内容才予以实施，对此乙方表示同1意并接受。
三、 劳动保护和劳动条件
甲方安排乙方执行___________工作制。
执行标准工作制的，甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时，*均每周不超过四十小时。甲方保证乙方每周至少休息1日。甲方根据工作需要，可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。对此乙方表示同意并接受。
执行综合计算工时工作制，在甲方所规定的时间周期内*均日和*均周工作时间不超过法定标准工作时间。
执行不定时工作制的，自保证完成甲方工作任务情况下，工作和休息休假由甲乙双方协商执行安排
甲方安排乙方加班的，应安排乙方同等时间补休或依法支付加班工资；法定节假日加班或*时加点的，甲方应支付加班费或加点费。
四、劳动报酬
1、乙方基本工资依据职位和岗位等级标准支付，正式录用后每月基本工资为人民币 ___________元，试用期工资为正式录用后工资的80%；每年依据工作表现调整，但不低于国家所规定的最低工资标准。
2、甲方根据公司的经营效益和乙方的个人表现和业绩发放奖金，奖金的数额没有明确的规定，完全根据甲方效益和乙方绩效来确定。
3、甲方向乙方支付薪金的期限为次月的号 前（遇节假日的，不超过假日回来后的第二个工作日）足额发放乙方上月的工资，乙方收到工资后如有异议应当在3天内提出，否则视为无异议处理。
五、保险福利待遇
第十一条甲乙双方应按国家和上海市社会保险的有关规定缴纳职工养老、失业和大病统筹及其它。凡需乙方缴纳的，甲方在发工资时代扣代缴。
甲方应为乙方填写《职工养老保险手册》。双方解除、终止合同后，《职工养老保险手册》按有关规定转移。
第十二条乙方患病或非因工负伤，其病假工资历、疾病救济费和医疗待遇按国家和北京市有关规定执行。
第十三条乙方患职业病或因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和上海市有关规定执行。
第十四条 甲方为乙方提供以下福利待遇：工作午餐及年休假。
第十五条 乙方享公司所规定的休息日、法定节假日、婚丧假、计划生育及女工孕期、产期、哺乳期休假等有关待遇，具体规定详见员工手册。
六、 保密条款和竞业限制原则性约定
第十三条 乙方对甲方的商业秘密负有保密义务。详见《保密协议》及《竞业限制协议》。
第十五条 乙方在任职期间不得任职、兼职其他企业的职务，不得自营或为他们经营与甲方竞争企业、竞争性业务或与甲方相关联的业务。
第十六条 乙方违反合同约定的保守商业秘密事项及第十三条所规定的事项的，
甲方可以立即终止本合同，不给予任何经济补偿并乙方须赔偿甲方违约金（半年工资）；给甲方造成经济损失的，乙方应按实际损失的金额承担赔偿责任。
七、劳动纪律
第十五条 乙方应遵守甲方依法制定的各项规章制度；严格遵守工作规范；爱护甲方的财产，遵守职业道德；积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。
第十六条 乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予处分，直至解除本合同。
八、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第十七条 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同相应变更有关内容。
第十八条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。
第十九条乙方在试用期间，被证明不符合录用条件的，甲方可以随时通知乙方解除合同。
第二十条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同、扣发岗位工资、向乙方要求经济赔偿直至追究司法责任。
1、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；
2、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
3、构成渎职、犯罪和被依法追究刑事责任的。
第二十一条 下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方。
9、乙方患病或因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；
10、 乙方不能胜任工作，经过培训或者调整岗位，仍不能胜任工作的；
11、 双方不能依据本合同第十八条规定就变更合同达成协议的。
第二十二条 乙方有下列情形，甲方不得依据本合同第二十三条、第二十四条终止、解除本合同。
8、患病或因工负伤、在规定的医疗期内的；
9、 女职工在孕期、产期、哺乳期内；
第二十三条 乙方患职业病或因工负伤，医疗终结，经市、区劳动鉴定委员会确认丧失或部分丧失劳动能力的，按国家有关规定办理，不得依据本合同第二十一条、第二十二条解除劳动合同。
第二十四条 乙方解除本合同，应当提前三十天以书面形式通知甲方。 第二十五条 有下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同；
1、在试用期内的；
2、安排在经劳动部门认定为保护不完备的地方或让乙方从事法律不允许的工作；
3、甲方不按照本合同规定支付劳动报酬或者提供福利待遇的。
第二十六条 本合同期满，劳动合同即终止。甲乙双方可协商，续订劳动合同。
九、经济补偿与赔偿
第二十七条 下列情形之一，甲方违反劳动合同约定条件的，应按下列标准支付乙方经济补偿金：
1、甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的，以及拒不支付乙方延长工作时间工资历报酬的，除在规定的时间内全额支付乙方工资报酬外，还需加发相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿金；
2、甲方支付乙方的工资报酬低于本市最低工资标准的，要在补足低于标准部分的同时，另外支付相当于低于部分百分之二十五的经济补偿金。
第二十八条若乙方无其他过失行为，甲方不得解除合同的情形：
1、乙方从事解除职业病危害作业的未进行离岗前职业健康检查，或者乙方被疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；
2、在甲方处患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；
3、患病或者负伤，在规定的医疗期内的；
4、女职工在孕期、产期、哺乳期的；
5、在本单位连续工作满后十五年，且距法定退休年龄不中五年前的；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
第二十六条 本合同期限届满，劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同；若甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，乙方不同意续订的，甲方将根据《劳动合同法》第四十六条第5点的规定不向乙方支付经济补偿金。
第二十七条 有下列情形之一的，劳动合同终止：
1、用人单位被依法宣告破产的；
2、用人单位解散、被吊销营业执照或者责令关闭的；
3、有法律、行政法规规定的其他情形的。
十、劳动争议处理
第三十五条 因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以向单位申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十天内向上海市劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
十一、 其他
第三十七条 甲方以下的规章制度
人力资源管理制度 行政管理制度 员工手册 职务说明书 作为本合同的附件。
第三十八条 本合同自乙方赴甲方处报到之日起并经甲方双方签字或盖章生效，双方必须严格执行，未经双方同意，任何一方不得修改和变更。
第三十九条 本合同壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，具同等法律效力。
甲方：
法人代表：
盖章：
乙方：
签字：
人力资源中介合同2
甲方：
乙方：XXXX人才服务有限公司
1、 服务内容
乙方代理甲方员工招聘服务
2、 甲方必须：
（1）指定项目联络人 负责，提出招聘计划。
（2）普通操作工人的招聘信息须分时段提供。
3、乙方必须：
（1）指定项目联络人负责协助客户制定招聘方案；
（2）具体执行招聘计划，配合客户需求；
（3）宣传资料设计制作；
（4）招聘广告信息发布、网站招聘信息发布；
（5）人才的初选、初试包括：简历接收、简历筛选、搜索人才库，遴选符合需求的人才接洽面试；
（6）乙方须全力加派人手负责甲方招聘。
4、甲方保证
（1）甲方不得将乙方推荐的候选人或其他背景资料提供给他方，否则视为违约；
（2）甲方指定乙方为福建省区域总代理公司，负责甲方的一线员工招聘，乙方需满 足甲方的人员需求，保证生产。
5、乙方保证
（1）具有为第三方提供人才服务的有效营业执照及人才中介许可证；
（2）在代理期限内，乙方应保证不以甲方和甲方相关工作人员的"名义向应聘人员收取任何的费用，否则，经查处属实，甲方有权马上终止代理协议，并追究乙方的责任，要求乙方 承担因此给甲方造成的损失；
（3）在协议期限内，乙方按照甲方每月发布之通知及具体要求发布招募信息。乙方未接到甲方当月需求前不得进行招募活动，因发布虚假信息给社会造成不良影响，甲方有权马上 终止代理协议；
（4）在代理期限内，乙方保证不将在甲方公司工作的相关人员作为搜寻的对象，否则，经查处属实，甲方有权马上终止代理协议，并追究乙方责任。
6、服务费用及付款条件
（1）方式：以计时方式计算薪资，6.5元/小时。
（2）离职员工的当月代理费收取方式：离职人员当月工作不满一日的，甲方不支付薪资，第二日开始，以计时方式计算薪资。
（3）甲方按月支付乙方员工管理费 元每人每月，直至工作期满。
（4）付款由乙方提供正式发票后，甲方应在15天内付给乙方代理费。
（5） A、面试方法：乙方提前约定时间到甲方的指定地点面试；
B、上下班方面：
1)、食宿：
7、协议终止
（1）此协议有效期为 年，从年 月 日起至 年 月 日。
（2）双方均有权解除协议，但必须提前30天以书面形式通知另一方，经对方书面同意后，可以终止本协议。
8、知识产权及保密
（1）甲方提供的相关资讯的知识产权归甲方所有，乙方不得在本协议以外使用。
（2）本协议服务内容涉及一方业务机密部分，对方将自动遵循永久不透露原则负责保密。
9、争议的解决
任何与本协议有关的争议，可提交甲方所在地法院管辖。
10、本合同附录
附录一：招聘通知书
本合同附录是本合同的组成部分，具有同等的法律效力（相关通知书的传真件、电子邮件均有效）
11、本协议自双方盖章后生效，一式两份，双方各执一份。
甲方：乙方：XXXX人才服务有限公司
日期： 年 月日日期： 年 月日
HR必知的人力资源知识3篇（扩展8）
——人力资源部hr的年终工作总结 (菁选3篇)
人力资源部hr的年终工作总结1
一、重点工作：
1、考核工作
按照工作计划上半年基本完成各项考核工作，首先在考核机制完全建立起来后，调整了相对主观的考核会形式，取消了自评分和互评分，而以客观的考核为主。完成考核简报5期，针对每月考核结果进行总结分析，对存在的问题提出整改意见，并上报院长和反馈全院各科室。针对问题较多科室的主任和护士长进行谈话，帮助分析解决管理中出现的问题，不断提高科室的管理质量。完成院长交办的院级领导任务单工作推进表，初步拟定了中层干部考核方案，待讨论后实施。完成内三科主任考核，结果上报院领导。
2、人力资源管理工作
根据工作需要，4月末开始接手人力资源管理工作，在近两个月的工作中，首先认真听取临床科室意见，制定了《××医院新聘人员考核管理办法》，调整了新聘人员的考核程序和内容，对新聘人员严格考核，为医院引进合格人才把好第一道关。通过考核，发现不合格护士4名，2名及时终止了见习期，另外2名合同期内护士提出警告，合同期满再考核如仍不合格，不再续签劳动合同。其次制定了《关于新聘人员见习期和试用期暂行规定》，针对新毕业生试用期过短，不能充分考核综合素质和能力的情况，
调整为沿用事业单位见习期一年制度，达到全面考核的目的。
二、日常工作：组织大型招聘考试4次，参加考生近百人，签订就业协议43份，上半年总计招聘医疗医技人员27人，护理人员29人，涵盖全院内外妇儿及各医技科室。完成高级职称申报资格考核36人，完成劳动合同签订鉴证12人等以及其他各项日常工作。
三、存在的问题：
由于增加新的工作后对考核工作有所放松，使个别科室的考核有所松懈。
职能部门与科室之间的沟通不畅，指导不到位，问题得不到有效解决。
四、下半年主要工作
1、针对不足，加强考核，不定期抽查科室考核记录，强化考核的正面激励作用，征集科室对职能部门工作方法的建议，良好的沟通促进考核工作。
2、新聘人员岗前培训工作和见习期、试用期考核工作
3、晋升二甲人力资源资料准备工作
4、全院职称三年大聘工作
5、中层干部考核方案的讨论和实施
6、全院聘用制人员年底续签无期限劳动合同
人力资源部hr的年终工作总结2
20xx年，是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司的经营方针，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。
截至20xx年12月底，xx有限公司在岗员工xxx人，比去年增长17%。
一、20xx年人力资源工作小结
1、招聘工作基本满足公司各部门用人需求
参与人才交流会6次，集体面试多次。20xx年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人，离职人员38人，退休17人。招聘工作的及时、规范和有效的实施，基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。
2、薪资管理工作规范有序
20xx年，我们根据20xx年制定的《薪酬管理办法》，改革了薪酬结构，适度增加了员工月薪标准，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我们严格按照公司管理流程操作，在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误，并协助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。
3、绩效考核工作稳步推进
20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖，并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。
4、劳动关系基本和谐
根据公司实际情况，重新进行了定员核定，并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整，使岗位设置更加规范、科学，人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记，房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前，20xx年解除劳动合同18人，新签劳动合同123人。通过劳动年检，等级为良好。
5、人力资源制度建设推进有序一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度；二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员工学习新制度，执行新制度；三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度执行情况，为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。
6、社会保险管理及时规范
按照xx市社保中心下达的各项保险费用征缴要求，完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工*参保、退保、社保转移手续，公积金领取和转移，医疗保障卡登记。目前，公司五险一金各项帐目准确无误。
7、人力资源信息管理准确
我们及时更新人员各项信息，所有员工均建立了规范的干部档案，完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时，我们收集同行业人力资源及相关信息，完成公司人力资源状况分析，为公司领导提供参谋服务。
二、20xx年我公司人力资源工作方面存在的问题
1、人才储备略显不足
近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式，房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位，一定程度上影响了公司其他部门的工作进度。
2、培训工作有待加强
公司十分重视员工的培训工作，并设有专项经费，但由于多重原因，公司尚未有明确的，服务于企业发展战略的培训体系，业务部门忙于抓现金收入，对培训重视不够，管理部门对培训认识上存在误区，培训计划难以实行。目前，仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。
3、公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥目前，人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别，我们做的都是日常事务性工作，在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。
三、20xx年人力资源管理工作思路
1、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。
2、做好人才引进和配置工作
20xx年，宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击，公司既有可能抄底人才市场，招聘到好的专业人才，也可能有优秀员工对公司前景产生动摇，形*才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量，促进公司内部的人才流动。外贸业务方面，重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才，以强化公司外贸业务的综合服务*台功能。
3、做好绩效考核工作通过
20xx年的绩效考核实践，我们认为，目前的绩效考核还存在不少问题，一是各部门不能把经营目标分解到员工个人，二是绩效指标空泛，无法用分数衡量，三是各部门考核宽严不一，和效益年薪挂钩难以做到公*。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。
4、加强培训工作
我们认为，经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高，人力资源部在20xx年打算给予各用人单位一定限额的培训经费，并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道，加强新员工培训，积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面，房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训，贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。
5、促进劳动关系的和谐，保障员工权益
老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系，人力资源工作者做为中间人，既要为资本增值服务，又要保障员工权益。20xx年，我们一是继续规范用工管理，加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核，减少用工风险。二是保障员工福利，20xx年，人力资源部将积极推进员工年休假福利，为了不影响公司正常的业务开展，公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利，为了工作没有年休的，将给予经济补偿。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明确，另外我们将参考同行做法，20xx年起提高见习期员工的工资，发放过渡期租房补贴。四是倾听员工意见，为员工业余文化活动争取经费，改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面，提高公司活力。
总之，本人认为自己基本称职的，今后将进一步加强学习，虚心求教，克服不足，把工作做得更好。
人力资源部hr的年终工作总结3
在已经度过的20XX年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。在辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
首先，XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
其次，基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系。根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入XX年工作计划当中。
第三，除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员。
第四，为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。
通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
第五，管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人*等，维护公司员工的正常利益。
在XX年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距，XX年还仍需努力。
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