在银行品牌管理暨新闻宣传工作会议上的讲话 全行年品牌管理暨内部资料注意保密新闻宣传工作会议报告积极服务奥运提升品牌价值深化媒体合作拓展宣传阵地——在银行品牌管理暨新闻宣传工作会议上的讲话各位同事：刚才，下面是小编为大家整理的在银行品牌管理暨新闻宣传工作会议上的讲话 ,供大家参考。
全行年品牌管理暨
内部资料
注意保密
新闻宣传工作会议报告
积极服务奥运
提升品牌价值
深化媒体合作
拓展宣传阵地
——在银行品牌管理暨新闻宣传工作会议上的讲话
各位同事：
刚才，省分行郑国雨副行长代表省分行管理层对去年我行品牌建设与新闻宣传工作给予了充分肯定，并对今年的工作寄予了殷切希望，提出了明确要求。总行办公室品牌管理团队和资讯管理团队的领导以及《金融时报》、《湖北日报》的专家在百忙之中亲临会议指导，并将对会议代表作专题培训，表明各级领导对我行品牌管理和新闻宣传工作的高度重视。这些，为我们做好今年全行品牌管理和新闻宣传工作，提供了强大的动力。下面，我就年全行品牌管理与新闻宣传工作的开展情况以及年工作思路，与大家作一个沟通和交流。
一、关于年品牌管理与新闻宣传工作的总体情况
年是我行按照总行要求，深入开展改革、整顿、发展，彻底扭转落后面貌的关键一年，也是实施湖北分行“三步走”发展战略的起步之年。在全年工作会议上，省分行提出了“内聚合力，外塑形象，把握机遇，乘势而上”的工作要求，在全年工作部署中明确指出“要充分运用现有的资讯平台，加强政策传导和品牌宣传，营造强大的发展氛围”。根据这一要求，在总行办公室的指导和帮助下，在全行各级的共同努力下，我行认真落实工作会议要求，扎实推进年品牌管理和新闻宣传工作，取得了较好成绩。
（一）全面拓展品牌管理工作，着力提升品牌形象价值
去年以来，我们结合湖北市场品牌宣传工作实际，初步确立了“主动出击、正面宣传，积极创造我行良好公众形象”品牌管理工作思路，在搭建品牌宣传平台、启动战略合作、加强危机公关、开展营销宣传、强化社会责任、推进统筹管理等方面，积极进行了一些改革和创新，从目前实施的效果来看，得到了行内外的认可和好评，在地方的品牌形象有了明显提升。
一是初步搭建品牌宣传平台，持续提升品牌宣传价值。在总行办公室的直接支持下，增加了总行在武汉地区直投的户外广告，目前代总行采购项目已全部投产发布，初步搭建起以机场高
速、汉口江滩、洪山广场、江汉一桥、候车厅、高档楼宇电梯、车身等大型户外广告，和报纸、广播、电视、网络等传媒互为补充的品牌宣传平台，全年实现广告及业务宣传费用投入同比增长53%以上。这些宣传平台基本覆盖了户外黄金地带和大众形象传媒，既直接提升了中行的品牌影响力和感召力，又为后续各类业务、产品、服务的广告宣传发布提供了快捷通道，特别是为今年全面开展奥运主题宣传活动提供了有效的保障。应该说，品牌宣传平台的建设，是我行的一次创新尝试，改变了以往零星、随意和被动的广告投放方式，集中资源，有计划、有步骤的主动在市场上推介产品、打造品牌，为更全面地履行品牌管理职责积累了一定的经验。
二是尝试推进与主流传媒的战略合作，持续开展奥运主题营销宣传活动。针对湖北市场报业传媒主要集中在“湖北日报传媒集团”和“长江日报报业集团”这一特点，立足于高层切入和整体合作这一思路，使之成为服务我行业务发展的主流媒体，同时又有效协助我行控制负面新闻报道，我行与湖北日报传媒集团签订了年度战略合作协议，并确定了“以奥运服务为主线，以中银理财为品牌”的营销宣传计划。自去年以来，以《湖北日报》、《楚
天都市报》为主打媒体，以广播、电视、网络和其他报媒为补充，连续开展了“省党代会”、“文明服务月”、“中银理财展”、“理财沙龙”（电视）、“唱响奥运”（广播）、“奥运倒计时”、“奥运门票促销”、“奥运卡促销”、“理财总评榜”等持续性的营销宣传活动，收到了强烈的社会反响。其中，在“理财总评榜”的活动中，通过全方位展示我行的产品、团队及公益事业成就，一举囊括了“最具社会责任感大奖”等六项大奖，极大提升了我行的品牌形象。
三是从融洽与新闻媒体的关系入手，建立突发新闻事件应急处理机制，最大限度维护我行的公众形象。去年以来，我行在加强正面营销宣传造势的同时，充分发挥与各类报媒的合作优势，与《湖北日报》、《楚天都市报》、《长江日报》、《武汉晚报》、《武汉晨报》、《长江商报》等省市主流媒体跑线记者建立起了经常性的联系机制，与相关社会部、机动部和新闻热线建立了沟通渠道，从多方入手控制和堵截突发新闻事件。同时，制定下发了《突发新闻事件应急处理预案》，对全辖突发新闻事件的应急处理程序进行明确，建立起了全行危机公关的联动机制。全年共处理7起突发新闻事件，其中成功堵截4起，妥善处理3起，有效防止了负面新闻报道的发生和传播，并为进一步做好危机公关工作积累
了经验。与此同时，各地市行也不断加强与各地媒体的关系，提高正面报道的数量和质量，防范和降低负面消息的扩散和不利影响，有效推进突发事件应急处理工作。
四是高度重视企业社会责任建设，认真落实对外捐赠管理工作。去年，我行共向辖内黄冈、荆门、三峡、十堰等地区捐赠扶贫救灾款6次，共计26万元，其中总行办公室在我行全年对外捐赠额度之外，特批了20万元用于我行捐助援建红安县金融希望小学，在当地政府部门引起了积极的反响。特别值得一提的是，在今年影响我国南方大部分地区的雪灾发生后，总行情系灾区，心系灾民，为灾区捐赠1000万元支持救灾抗灾工作，其中向湖北地区捐赠就达150万元，充分体现总行领导对湖北地区的关心和重视。我行认真落实捐赠工作，积极主动地与当地民政部门联系，成为当地首家进行捐赠的金融机构，不仅引起社会各界的高度关注，而且得到湖北省委、省政府的来电感谢，盛赞这是我行充分重视社会责任的高尚善举。
五是积极探索品牌管理工作模式，提高品牌建设的统一性和规范性。实行省行本级广告和业务宣传费用预算管理，规范项目采购流程，按照省分行采购评审程序，开展了门楣标识制作入围
供应商、广告营销策划入围供应商和礼品采购入围供应商的公开招标工作，制定实施了“广告费、宣传费管理实施细则”，并按照入围供应商的管理模式和流程开展了门楣标识制作、宣传品设计和礼品的采购工作，在有效提高采购决策科学性和操作透明度的同时，加快了对业务部门需求的响应和执行力，提升了全行品牌宣传的统一性和规范性。
（二）持续加大新闻宣传力度，全面提升宣传主阵地作用
年，全行新闻宣传工作积极服务全行中心工作，紧跟业务发展动态，围绕内聚合力，外塑形象，加大工作力度，在各类新闻媒体上稿量保持较好增长势头。全年共在中央、总行及地方各类媒体上稿834篇，同比大幅增加；省分行内部网站总访问量突破86万人/次，继续在全国一级分行排名首位。全年新闻宣传工作呈现以下特点：
一是外部新闻宣传工作局面有效拓展，报道的深度与广度同步提升。通过建立明确的新闻宣传考核机制，纳入全行非业务条线奖励范畴，提高考核兑现的及时性和透明性，引导全行稳步加大对中央、省市地方主流媒体的投稿力度。年我行在《金融时报》刊登的“再造业务流程、实现跨越发展”、“8万名寒门学子圆梦”、“一封饱含深情的来信”等形象报道，《湖北日报》刊登的“中行构建严密矩阵式管理体系”、“省中行发放3.3亿元助学贷款”、省中行与一冶公司结成战略合作伙伴、省中行邀请学者讲学论道等经营资讯，均有力地宣传了我行服务社会的公益形象和探索金融创新的时代举措。各地市行围绕代售奥运门票、文明优质服务、理财业务、支持地方经济建设等等，在地方主流媒体开展集中宣传，对提升中行在当地的品牌美誉度和社会影响力，发挥了积极的作用。
二是内部宣传功能进一步发挥。进一步推动“日报、网站、简报”三架马车并驾齐驱，互通协作，全面提升内部宣传主阵地作用。《信息日报》成功改版，每日刊发，增强版面视觉效果，丰富栏目内容，对全行的政策引导作用有效增强。同时，加大对总行“每日工作简报”的投稿力度，增强总行及兄弟行对我行发展的关注。充分利用省分行内部网站平台，跟进全行各阶段工作重心，开辟全员营销、网点转型、网银推广、四项思想教育、薪酬改革、客户经理制推广、员工行为积分档案管理、百日劳动竞赛等一系列专栏，及时交流各分支行经营管理、业务发展、风险内控等方面的先进经验和典型事例，较好地发挥了连接上下、沟通
左右的桥梁作用，网站点击率节节攀升，影响力日益扩大。利用简报平台，对行领导重要讲话精神进行传导和解读，对工作中涌现出来的先进典型进行系列报道，积极营造比学赶超、争先进位的新风尚。
三是新闻宣传制度和队伍建设迈出新步伐。制定下发《全行新闻宣传工作管理办法》，按季对上稿情况进行统计，及时兑现稿酬，极大地调动了全辖踊跃投稿的积极性。组建新闻宣传通讯员队伍，建立健全新闻宣传工作机制，推动了新闻宣传工作的广泛深入开展。严格新闻媒体采访的统一归口管理，密切关注当地媒体的新闻报道，切实融洽与当地媒体和记者的关系，与多个主流媒体建立起经常性的联系渠道。
四是全行对新闻宣传工作的重视程度稳步提升。在年新闻宣传工作中，全行涌现出一大批新闻宣传工作先进单位和先进个人。其中，三峡、荆门、荆州、咸宁、黄冈、孝感、鄂州、仙桃、十堰、襄樊等十家行被评为年度新闻宣传工作先进单位。特别是三峡分行的涂静、荆门分行的钱文美、荆州分行的汤迪华、咸宁分行的邵际景、黄冈分行的严双才等同志，在去年新闻宣传工作中表现突出，在此提出表扬。省分行银行卡部、运营部、党务工
作部、个人金融部、稽核部等部门取得了较好成绩，其中银行卡部、运营部进步较快。在各级新闻通讯员发挥中坚作用的同时，省分行计划财务部、会计结算部、银行卡部等部门总经理和汉口支行、荆州分行等二级行行领导带头撰写新闻稿件，越来越多的一线基层员工踊跃投稿，充分表明各级机构对新闻宣传工作的重视程度不断提高，全行新闻宣传工作的新局面不断开创。
在回顾总结年工作的同时，我们也清醒的认识到，我行品牌管理和新闻宣传工作距离总行新的理念和要求，还有较大的差距，要跨入全国先进行之列还需付出加倍的努力。同时，在当地金融市场上，我行的品牌宣传工作还有很大的可为空间和发展潜力。
一是品牌意识比较落后，品牌观念不强，重视程度不够。品牌管理是一个全新概念，较之我们现在从事的广告和宣传工作，无论在内涵还是外延方面都有很大拓展，是当前我们要重点研究的一个新课题。我们将在总行办公室的指导和帮助下，提高品牌意识、增强品牌观念，积极借鉴先进兄弟行和同业的品牌运作模式，大胆探索、稳健操作，建立起既符合总行统一要求，又适合湖北地域特点的品牌宣传管理模式。
二是在主流权威媒体以及“中行职工报”等纸质媒体的上稿数量、报道深度还需进一步扩大。，全行在《金融时报》、《湖北日报》、《长江日报》等媒体上稿30篇，在全年对外上稿总数中占比较小，在权威媒体上稿仍有很大的潜力可挖。同时，去年全行在纸质媒体上稿占比10%左右，纸质媒体上稿需大力提升。各行要对照目标，找准差距，充分抓住全行中心工作和各阶段工作重点，加大撰稿、投稿力度，力争在权威媒体、纸质媒体上稿量有大幅提升，力争“中行职工报”上稿量实现系统排名前移2-3位。
三是各地发展不平衡，地市的品牌拓展空间还亟待提升。目前，武汉市在全行品牌管理中的优势地位已初步形成，有待进一步延伸。地市行下一步要加强品牌管理的整体统筹，加快品牌管理步伐，努力夺取当地品牌优势地位。在新闻宣传工作方面，地市行发展较好，武汉市各支行相对落后，下一步需加强综合协调，努力扭转发展不平衡局面。
二、关于年品牌管理与新闻宣传工作的基本思路
年，是总行确定的“奥运服务年”，全行品牌管理与新闻宣传工作迎来了前所未有的机遇，同时也面临很大的挑战。总行在年
工作会议上，对奥运宣传服务工作进行了重点强调和专门布置，要求全行重视奥运服务过程中的每一个细节，抓住提升品牌价值的每一次机会，展示中行员工良好的精神风貌和专业素质，塑造中国银行卓越的服务品牌。在总行办公室刚刚下发的年品牌管理工作指导意见中，对全年奥运宣传和品牌管理工作提出了明确要求，作出了全面安排，为我行开展年品牌管理和新闻宣传工作指明了方向。
根据总行精神，结合我行实际，年我行品牌管理工作的总体要求是：认真贯彻总行年品牌管理工作指导意见，按照全行工作会议部署，围绕实施“三步走”发展战略，加强品牌统筹管理，以“积极服务奥运，提升品牌价值”为目标，加大业务营销宣传和主动性新闻管理，重视企业社会责任工作，对内引导员工树立“服务创造品牌、品牌提升价值”的理念，为全行工作的顺利推进提供强大精神动力和舆论保障，对外塑造良好的外部形象，打造我行“追求卓越”的服务品牌，全方位提升我行的品牌竞争力。
新闻宣传是品牌管理工作的重要组成部分，是开展及时、正面、深入品牌宣传最为有效的手段，也是积极应对负面事件的有效途径。年我行新闻宣传工作的任务是：对外继续提高在国家级、11总行级、省市级等各类媒体的上稿率，力争实现全年“中行职工报”上稿量系统排名前移2-3位，每月在国家级、总行级、省市主流媒体刊用1篇以上有影响力的稿件。对内充分发挥省分行简报、信息日报、省分行内部网站等内部宣传平台的渠道功能，及时传导总行、省分行各项方针政策，交流辖内各行的先进经验和事迹，促使“追求卓越”的企业文化在全行落地。
年我行品牌管理与新闻宣传工作的具体安排在印发给会议代表的工作要点中有详细的阐述，在此，我就年全行品牌管理和新闻宣传工作提几点要求。
1、要高度重视、深化认识、扎实推进。品牌是一种无形资产，品牌管理工作也是在为全行创造价值，甚至在创造最大的价值。我们的品牌管理工作就是让价值增值，所以大家一定要树立品牌创造价值的观念。特别是各行综合管理部主任以及新闻通讯员，一定要提高对品牌管理工作重要性的认识，主动加强学习，深刻体会领悟。品牌管理是总行去年下半年提出的一个全新的概念，相对于我们目前从事的广告以及宣传工作，其内涵和外延均有很大的拓展，各行只有认真学习领悟品牌管理的丰富内涵、深刻把握品牌管理的复杂性，才能加强对品牌管理工作的统筹和规
12划，才能将品牌管理工作提高到全行战略层面，积极争取相应的政策和资源，才能真正保障品牌管理工作的扎实推进。
2、要明确重点、有的放矢，加大营销宣传力度。为指导各行有效推进品牌管理工作，省分行办公室制定了《年品牌管理工作要点》，下午将进行具体介绍，同时广泛征求大家的意见，进行修订和完善。大家要认真学习，明确工作重点，切实贯彻落实。一是要加大奥运营销宣传的力度。奥运营销宣传为我行提升品牌形象和价值带来了难得的契机，各行一定要抓住机遇，乘势而为，争取一举取得我行在湖北地区品牌形象的突破。二是要积极推进与各地主流媒体的战略合作，扩展我行的品牌宣传平台。省分行办公室负责武汉地区媒体资源的整体统筹与公关工作。各市州分支行要积极推进各地方主流媒体的战略合作，将广告发布、新闻宣传和突发新闻事件处理结合起来。通过整体统筹，上下联动，形成覆盖全省、相互补充、各有侧重的整体性品牌管理平台。
3、要加强专业人才队伍建设。品牌拓展是一项长期性、复杂性的工作任务，要有效拓展品牌管理工作局面，必须加强专业人才队伍建设。年，我行在广告宣传和新闻宣传工作中取得的成绩，与全辖广大新闻宣传队伍的努力是分不开的。实践证明，建
13立一支品牌意识强、专业素质高、特别能吃苦、特别能战斗的队伍是品牌管理工作不断创造佳绩的有力保证。队伍建设只能加强，不能削弱，我们这支队伍还需要得到更高的提升和更强的锤炼，打造成为一支训练有素、能征善战的品牌管理与新闻宣传队伍。各行要高度重视品牌管理和新闻宣传队伍建设，今天到会的各行综合管理部的负责同志，要把总行、省行的精神积极向各行主要领导及分管领导汇报，争取足够的重视和政策支持，为全行品牌宣传岗位的同志创造良好的环境和必要的保障。省分行办公室将不遗余力为大家提供政策支持和机制保障，共同协助各行开展工作，同时加大队伍培训交流，尽快提升队伍的专业化水平，适应品牌管理和新闻宣传工作的快速发展。
4、切实加强品牌统筹管理和主动性新闻管理，持续提高工作水平。年服务奥运的新形势和全行加快发展的中心工作，对我行今年的品牌管理和新闻宣传工作提出了更高要求。特别是各行综合管理部，如何在资源有限的情况下，争取支持，用足用好资源，做好品牌管理与新闻宣传工作，需要认真思考。作为综合管理部负责人，要增强做好品牌管理与新闻宣传工作的责任心，把做好品牌管理和新闻宣传作为当前提升办公室条线工作水平的14核心任务，认真加以研究，通过加强费用、媒体、广告设计、营销宣传的统筹管理，主动扩大与媒体的合作，切实提升我行整体品牌形象。作为新闻宣传通讯员，首先要增强工作责任感，在日常工作中做有心人，多思考，多挖掘，勤动笔，带头撰写新闻稿件，积极踊跃投稿。其次要做好省分行政策的传导工作，积极发动行内人员共同来参与新闻宣传工作。第三，要坚持做好本单位新闻宣传稿件的日常统计和上报工作，为省分行定期考核通报提供真实、准确的依据。第四，新闻宣传工作具有较强的专业性，不仅要有满腔的写作热情、较强的新闻敏感度，还必须具备一定的写作基础，这就要求我们每位通讯员要时刻注意加强学习，努力把握新闻写作的要领和技巧，炼就过硬的内功。
各位同事，品牌管理是管理工作的一个至高境界，需要坚韧不拔的精神和长期努力的奋斗。重视品牌就是重视企业生命，就是延续历史辉煌，就是成就未来希望。我们应该为肩负的重任而感到骄傲，为促进全行健康持续发展所奉献的智慧和付出的汗水而感到自豪。我们坚信，通过加强品牌管理与新闻宣传工作，将进一步提升办公室条线的工作水平，更好地发挥办公室条线对全行的服务功能，提高我行品牌美誉度，增强核心竞争力，为实现
15“三步走”发展战略，推进我行创建良好、实现优秀、追求卓越的历史进程作出更大的贡献。
谢谢大家！
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