我为群众办实事工作总结3篇

我为群众办实事工作总结3篇我为群众办实事工作总结　学校“我为群众办实事”实践活动阶段性工作总结（2021年9月）　党史学习教育启动以来，我校多措并举，把&ldq下面是小编为大家整理的我为群众办实事工作总结3篇,供大家参考。

篇一：我为群众办实事工作总结

　党史学习教育启动以来，我校多措并举，把“我为师生办实事”实践活动作为党史学习教育的“重头戏”和“落脚点”，坚持问题导向，立足师生需求，着力解决广大师生群众“急难愁盼”问题，有针对性地打通工作“堵点”“淤点”，用心用情用力为广大师生、群众办实事、解难题，不断增强师生群众的幸福感、获得感。

　一是抓早动快，周密部署工作。X 月 X 日上午，在全市党史学习教育启动会后，XX 中学迅速召开校党史学习教育启动会，校党委先后召开常委会和领导小组第一次工作会议，第一时间传达学习、动员部署。各处室、各年级迅速跟进，结合实际制定“我为群众办实事”实践活动方案，召开工作碰头会，紧盯时限，压茬推进。

　二是深入一线，了解师生需求。校党委将党史学习教育同总结建设经验、关照发展实际、推动事业进步结合起来，学校领导班子成员结合分管工作，发挥表率作用，深入一线开展“我为师生办实事”专题调研，调研采取座谈交流、个别访谈、实地查看相结合的方式进行，深入基层、深入师生，广泛听取意见建议、面对面了解师生需求，切实把问题找全找实、把根源挖深挖透、

　把师生期待摸清摸准。组织学生处、教务处、校团委、工会等处室分别牵头召开由学生代表、教师代表、离退休教师代表等参加的座谈会，总共征集梳理了 13 个方面 80 余条问题及意见建议。

　三是广开渠道，畅通反馈途径。学校在教学区和生活区醒目位置专门设置“办实事”意见箱，在网上公布电子邮箱，畅通师生意见反馈渠道。各党支部深入师生一线，通过组织召开党员大会、教职工代表大会、深入学生宿舍等方式到师生群体中倾听真实需求。各年级组、教研组结合实际从师生最关切的问题入手梳理办实事清单，共梳理认领 187 条办实事事项清单，并明确了各事项责任部门、具体内容、工作举措与完成时限等。

　四是多措并举，推动落地落实。学校立足师生“急难愁盼”问题，在全校迅速掀起了办实事热潮。后勤处在餐厅设立“学雷锋”服务窗口，为家庭经济困难学生提供“暖心”餐饮服务，为30 余名餐饮管理人员和从业人员进行食品安全知识培训；图书馆围绕服务师生，建设经典图书阅览室，启动“读书月系列活动”，梳理建校至今的大事记等，为师生提供暖心服务。总务处粉刷修缮了各学科名师工作室外墙，对学校的后花园、树坑进行了维护改造。电教处对各个教室的硬件设施进行逐一排查修缮，将校内无线 WIFI 建设列入年度工作要点，积极为师生提供更加温馨舒适的学习生活工作环境。

　五是加强宣传，营造浓厚氛围。采取“线上＋线下”学习教育宣传模式。利用 XXX 微信客户端推送党史学习《百炼成钢：中国共产党的 100 年》、我为群众办实事工作动态等党史学习教育专栏，深入宣传党中央和省委、市委、县委关于党史学习教育的

　安排部署和具体举措，广泛报道全校开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截止目前，共发布信息 XX 余条，制作短视频 XX 个，拍摄宣传片 XX 个，营造了浓厚的宣传氛围。通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。

　“我为群众办实事”实践活动永远在路上。我校将始终坚持以人民为中心的发展思想，积极回应师生和群众关切，从最困难的事情入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决好事关师生群众切身利益的堵点难点问题，凝心聚力，攻坚克难，切实用担当和实干践行共产党人的初心和使命，持续推动学校高质量内涵式发展，努力培养堪当民族复兴大任的时代新人。

篇二：我为群众办实事工作总结

　一、动员部署有 一、动员部署有“ 速度” xx 镇先后召开党委会、党史学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会，第一时间传达学习、动员部署。党建办牵头制定“我为群众办实事”活动方案，广泛动员镇机关、镇直单位、各村党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。

　二、便民服务有 二、便民服务有“ 力度” 围绕党建引领民生工程重点工作，联合镇二级机构及各镇直单位，通过为民服务中心及时帮助群众解决等上学、就医等生活难题 x 件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障，充分利用新时代文明实践站（所）力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，

　引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。

　三、志愿送暖有 三、志愿送暖有“ 温度” 广泛发动全镇 x 个村组建志愿服务队，汇集 x 余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”环境整治、健康义诊、法律政策科普等志愿服务活动 x 余场。活动中，志愿者们身着红马甲，进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

　四、宣传教育有 四、宣传教育有“ 深度” 采取会议宣传和送教上门学习教育宣传模式。利用“xx发布”深入宣传中央和省市县委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全镇开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息x余篇，累计浏览量达 x 余次。组织镇直单位、各村结合实际，充分利用“xx 干部教育在线”、“学习强国”等学习载体进行学习。组织 xx 初中、各村小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。

　五、服务发展有 五、服务发展有“ 广度” 将“我为群众办实事”实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全镇经济社会发展。xx 镇上报第一批“我为群众办实事”项目清单事项，均在实施中。

　我为群众办实事工作总结财务篇 我为群众办实事工作总结财务篇 2 今年以来税务局根据全省和全市的工作会议精神，并结合第三十个税收宣传月精神与“我为群众办实事”等系列活动，积极探索思考如何减轻基层管理人员负担，简化办税流程，优化纳税服务。西秀区税务局以旧州分局为试点探索开展自然人线上房土两税基础信息录入工作，建立办税流程全线上，办税资料 0 报送，涉税资料云保存的房土两税征收模式。

　一、扫码录入更便捷、优化服务强基础。

　4 月以来，税务人员走进街道推广自然人线上房土两税基础信息录入系统，手把手指导纳税人使用。纳税人只需通过微信扫描二维码，即可使用手机填报房源信息，如录入房源面积、房产证编号、年租金等，同时该系统还可以录入铺面照片、营业执照、房产证、租赁合同等图片信息。纳税人 1 分钟在手机上就可以实现涉税资料全报送，同时税务机关后台实时接收数据，纳税人到大厅缴税不需携带任何资料。

　二、征纳双方减负担、涉税资料云保存。

　在以往年度的房土两税基础信息录入工作中，主要通过税务人员纸笔记录纳税人数据，回到办公电脑录入台账的方式，需耗费大量人力物力，且工作进度缓慢，在录入房土两税基础信息还会存在录入数据错误的情况出现。通过自然人线上房土两税基础信息录入系统，纳税人录入信息即可实时生产电子表格。数据录入、表单汇总，基础分析可以直接实现。同时录入工作开展情况，管理人员可以通过手机端实时查看，掌握每日工作进度，统筹人员安排，提高录入工作效率。

　三、涉税数据云分析，强化征管堵漏洞。

　区局充分发挥房土两税基础信息作用，对录入信息进行实时基础分析，生产可视化数据，分局领导可以直接实时了解辖区录入总面积，平均租金，铺面停复业状态等情况。未来西秀区税务局将用好房土两税基础数据，通过与金三系统申报房土两税信息开展比对分析，结合租金评估价格表，对按期未申报与申报存在明显问题自然人将开展短信提醒、现场催报等方式，确保应收尽收，堵塞房土两税征管漏洞。同时西秀区局积极推进将该项工作与网格化管理，各街道办协同治税工作相结合，由税务部门手把手指导街道人员掌握使用流程，并宣传房土两税征收管理政策，自然人可以直接到街道办录入房土两税基础信息，为下一步实现网格化管理打下基础。

　我为群众办实事工作总结财务篇 我为群众办实事工作总结财务篇 3

　今年以来，XX 县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”，作为提升服务质效的“动力源”，作为砥砺初心使命的“磨刀石”，结合自治区“四办”工作推进，聚焦群众、企业办事的难题、堵点，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动，让群众、企业有更多实实在在的获得感，以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。

　一、持续提升各级政务大厅管理服务水平，做到 一、持续提升各级政务大厅管理服务水平，做到“用心用 用心用情、高效便民 情、高效便民” 开展“我为群众办实事”调研活动，聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容，深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式，打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区，实行无差别一窗受理、集成服务，让办事群众“进一道门，到一个窗，办所有事”；二是推行“帮您办”。针对重点投资项目，在政务大厅设“X 速办·帮您办”窗口，完成全县“帮您办”事项梳理，成立“帮您办”工作队伍，为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务，变“企业群众办”为“政府办”，最大限度减少企业群众跑政府的次数，为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。X 月 XX日，XX 县政务服务局“帮您办”工作人员与 XXX 泰农牧业有限公司签订了全市首份“X 速办·帮您办”代办帮办服务授权委

　托书；三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办，下班没处办”的痛点，从 20XX 年 XX 月份起，实行“5+X”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前，XX 县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务 XXX 笔；四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众，实行上门服务，让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度，受到群众广泛认可；五是实行“免费办”。从 202X 年 X月起，根据疫情防控工作，XX 县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄，截至目前累计寄递 XXXX 余件，为企业群众节省费用 XX 多万元，并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务；六是推行“容缺办”。梳理 XXX 个事项中的的 XXX 个材料可容缺办理，推进“容缺受理”事项扩容提速，推动审批服务效能提升，切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”，XX 项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理，解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题；八是实行“延时办”。XX 县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率，延长受理时间，最大限度地减少群众等候时间，确保每一位办事群众绝不跑第二趟，加班加点为群众办理业务，着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用，强化监管，回应关切。

　二、全力开展 二、全力开展“ 一件事一次办” 改革，做到“系统集成、协 系统集成、协同高效 同高效” 深入推进“X 速办·一次办”工作，通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式，在政务大厅设立了“X 速办·一次办”窗口，按照全市统一安排，梳理一次办事项 XXX 项，组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务，将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”，变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前，已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为 XXX 件；个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为 XXXX 件。X 月 XX 日，在XX 县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前，XX 县政务服务局牵头，联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇，将“退休一件事”正在推行中。

　三、加快推动政务服务事项 三、加快推动政务服务事项“跨区域通 跨区域通办 办” ，做到“进一扇 进一扇门、办所有事 门、办所有事”

　一是完成跨省通办事项梳理，依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅，推动更多事项实现“跨省通办”，如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范围和深度，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台，着力提升“一网通办”服务能力，加强政务服务事项标准化、规范化建设，推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造，以全区统一的行政权力事项清单为基准，为线上线下深度融合打好基础，实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办”事项 XXX 项，“呼包鄂乌”互认互办事项 X 项，所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台，通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结，切实解决企业群众办事“多地跑”、“往返跑”问题，满足群众不同的要求。

　四、积极推进 四、积极推进“X 速办” 宣传推广工作，做到“主动服务、 主动服务、智慧赋能 智慧赋能” 充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“X 速办”APP，积极引导群众注册、使用“X 速办”APP 办理业务，推动各类便民缴费和本地特色应用接入“X 速办”APP，更多便民事项实现网上办、掌上办，提高办事效率，让数据多跑路，群众少跑腿。

　五、不断深化 五、不断深化“XX 分钟政务服务圈” 建设，做到“民有所 民有所呼、我有所行 呼、我有所行” 通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作，进一步提升“XX 分钟政务服务圈”品质。目前我县已有 XX%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设，把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众“最后一公里”的重要举措，依托地区政务服务一体化平台，以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点，试点先行、全面推进，构建县、乡镇、村(社区)“三级联动”政务服务平台体系，让更多事项实现“就近能办、多点可办、少跑快办”，着力提高企业群众办事便利度和满意度，探索政务代办窗口再延伸办事不出村”代办服务体系，打通政务服务“最后一公里”。

篇三：我为群众办实事工作总结

　 【一】

　党史学习教育开展以来，我县多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　一、取得成效、特色亮点、经验做法 ( ( 一) ) 动员部署有“速度”。*月*日上午，在全州党史学习教育启动会后，XX 县迅速召开县党史学习教育启动会，县委先后召开常委会和领导小组第一次工作会议，第一时间传达学习、动员部署。各乡镇、各部门迅速跟进，结合实际制定学习教育方案和“我为群众办实事”实践活动方案，召开相关部门业务工作碰头会，工作快速推进，“我为群众办实事”干得是热火朝天。

　( ( 二) ) 问题聚焦有 “ 实度 ” 。聚焦解决民生实事这个靶心，各级党组织采取调查研究、入户走访、个别访谈、召开座谈会、广泛听取基层党员群众、工作服务对象的意见建议。同时，认真梳理县委、县政府重点民生实事反映的问题，县人大、县政协议案提案指出的问题，上级巡视巡察发现的问题，多渠道征求意见，深层次查摆，切实把问题找全找实、把根源挖深挖透、把群众期待摸清摸准。截至目前，县委常委班子共梳理实事计划*项。广泛动员县直**个党组织、***名在职党员到社区开展“双报到双服务双报告”活动，以多种形式深入基层、深入一

　线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题，为报到的社区解决实际困难**件,截至*月*日,全县广大党员,共开列为民办事清单***件，累计完成***件。

　( ( 三) ) 便民服务有 “ 力度 ” 。围绕在职党员开展“XXXX”工作，开展“村(社区)点单，部门党组织接单”“群众点单、党员接单”志愿服务活动，联合卫健、住建、民政、公安、市管等有关部门，及时帮助群众解决办证难、吃水难、私搭乱建、噪音扰民、人居环境脏乱差等生产生活难题。在开展爱国卫生 7个专项行动中，参与报到的**个党组织实行了全员到岗参与服务，在提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障上，各新时代文明实践所、站发挥网格、物业、辖区商户等力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。

　( ( 四) ) 志愿送暖有 “ 温度 ” 。广泛发动全县*个党组，*个党委，*个工委，*个总支，*个支部，*名，党员组建志愿服务队，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”扶贫帮困、环境整治、义务献血、知识讲座、法律政策科普等志愿服务活动***余场。活动中，志愿者们身着红马甲，走进社区基层、走进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾难解困，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

　( ( 五) ) 宣传教育 有 “ 深度 ” 。采取“线上+线下”学习教育宣传模式。利用 XX 微信客户端推送党史学习《百炼成钢中国共产党的 100 年》、我为群众办实事工作动态等党史学习教育专栏，深入宣传中央和省州县党委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全县开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截止目前,XX 县共发布信息**余条,制作短视频**个,拍摄宣传片**个，全县各级媒体平台纷纷发布相关宣传信息，各公众号发布宣传信息**余条,营造了浓厚的宣传氛围。其中,被学习强国平台转载**篇掌上 XX 等上级媒体转载**余篇。组织各乡镇、各部门结合实际，充分利用现有的“红色资源”、推出的融媒体作品，以及“学习强国”等学习载体，以“党史小故事”晨讲课堂、交流座谈会等丰富多彩的形式开展党史学习教育。组织各中小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。

　( ( 六) ) 服务发展有“广度”。全县各行业各系统结合“五项重点任务”，聚焦各类利民惠民项目，立足行业部门实际，结合工作职能职责，制定为民服务解难题清单，帮助群众办理一批利民惠民实事，让办实事成果切实服务于全县经济社会发展。

　二、存在问题或不足及意见建议 一是“我为群众办实事”氛围已在各行业各系统掀起了热潮，氛围营造非常火热，但部分党员片面的认为参加单位组织的爱国卫生***个专项行动、疫情防控网格化管理等工作当做已完成了“力所能及的帮助身边的群众解决***个问题”，而没有

　下沉到基层、深入一线开展调查研究，了解民生的需求，对接他们的所盼，致使为民办事浮在表面，没有针对性、指向性、实效性。

　二是“我为群众办实事”未形成系统性，全面推进仍需加大各行业各系统的统筹和指导，对推动各项工作的有效开展缺乏强有力的抓手。

　三是部分单位的相关负责人对文件精神没有吃透，加之巡回指导组没有安排跟进指导,对“我为群众办实事”实践活动理解存在偏差，责任压实不够 三、下步工作打算 一是参照州级方案，及时启动推进巡回指导组指导工作，把“我为群众办实事”实践活动方案再细化，操作更具体，更能走深走实，工作推进更加的顺畅有效，取得实实在在的成效。

　二是对广大党员再号召再动员，进一步发挥党员在基层各项治理工作的先锋模范作用，从最困难的事情入手，从最突出的问题抓起从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，强化作共产党员的责任和使命，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　三是对“我为群众办实事”的民生事项再梳理,把已做的再完善，准备要做的做实做细，把能做得想的再具体，更有实操性，力争为庆祝建党百年华诞做出不一样的贡献。

　【二】

　XX 监管局把学习党史同总结经验、观照现实、推动监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、边落实，从五个维度出发，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。

　一、明确“我”是定位，以我为主、争当表率 局党组第一时间召开专题会议，结合实际研究制定实施方案，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深入所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范；各处室党支部召开支部会，针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民办实事中彰显出财政监管干部的责任和力量。

　二、坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣 全局将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等 X 个具体步骤，突出一个“快”字，迅

　速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深入基层群众、深入生产经营一线、深入监管对象单位，广泛听取意见、收集民生需求，以此为基础形成项目清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，局党组通过党建工作领导小组会、办公会等听取掌握各支部实施进度，机关党委按月下发机关党建提示函，对为民办实事项目进行提醒督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题、跟踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为机关党建和监管工作的基本导向贯穿全年，将与民生相关的监管项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。

　三、树立“实”是标准，实事求是、不务虚功 一是立足监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结合监管对象和群众反映的突出需求，将与监管职能结合紧密的、能够及时办理的确定为首批项目，包括助力整村推进农村“厕所革命”、宣传文化企业一般增值税退税政策辅导、编印部门预算管理政策手册、上好债务工作公开课、开展化肥储备政策研讨等 9 项民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合作风建设专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办就办好作为基本工作遵循，坚决

　纠治“走秀式”调查研究、“口号式”落实，组织各支部对“四风”方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原则，将监管调研、服务两会代表委员、定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。

　四、抓住“事”是关键，创新方法、善做善成 群众事，无小事。全局以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。监管一处支部结合宣传文化企业一般增值税增税政策延续，赴部分宣传文化企业进行“一对一”政策辅导，了解留抵退税政策在企业的具体执行情况，保障退库资金及时到位；监管二处支部召开中央驻皖预算单位过紧日子座谈会，听取预算单位经验做法、存在的困难及意见建议，编制《部门预算管理制度汇编》，涵盖预算资产、财务等方面 XX 项制度文件，装订成册发各中央驻皖单位。监管三处支部实地赴 XX 市、XX 市查看农村户厕改建情况，对当地居民开展满意度调查，现场提出厕改选址、后期管护等 X 条建议。监管四处支部结合日常监管发现问题，组织对全省负责债务工作的同志进行债务监管文件内容解读及典型案例宣传。监管五处支部灵活运用互联网媒介，在微信群中与化肥储备企业共同研讨新出台的国家化肥商业储备管理办法，针对企业对新办法提出的问题，与省发改委等主管部门积极联系对接，为企业逐一解决困惑。

　五、密切联系群众，贴近基层、为民服务 经过一段时间来的“我为群众办实事”主题实践活动，全

　局上下深刻认识到，必须紧抓一切可能机会，深入到基层一线和人民群众中去，才能真正掌握群众“急难愁盼”问题，设身处地的为群众解难事、办实事、做好事。下一步，全局将紧紧按照财政部和 XX 省委的工作部署，以群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的唯一标准，继续深化为民办实事的工作深度。一是大力开展岗位建功和志愿服务活动，引导党员干部立足岗位扎实履职，通过设立党员先锋岗、组织承诺践诺等方式，进一步激发全局为民办实事的澎湃热情，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份，参加社区志愿服务，充分发挥党员干部的特长和技能，投身各类公益活动；二是提升调查研究等监管工作实效，组织青年党团员开展“走基层访一线、服务五大发展”蹲点调研，与基层单位干部群众同工同勤、同吃同住，掌握重点民生政策落实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、审批、监控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优势，对发现的各类问题一抓到底、督促整改，不断提升群众的获得感和满意度。

　【三】

　今年以来,XX 县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”,作为提升服务质效的“动力源”,作为砥砺初心使命的“磨刀石”,结合自治区“四办”工作推进,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。

　持续提升各级政务大厅管理服务水平,做到“用心用情、高效便民”。

　一、开展“我为群众办实事”调研活动,聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、促整改 一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式,打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务,让办事群众“进一道门,到一个窗,办所有事”;二是推行“帮您办”。针对重点投资项目,在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口,完成全县“帮您办”事项梳理,成立“帮您办”工作队伍,为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务,变“企业群众办”为“政府办”,最大限度减少企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。X 月 XX 日,XX 县政务服务局“帮您办”工作人员与 XX 蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书;三是实行“预约

　办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办,下班没处办”的痛点,从 2020 年 XX 月份起,实行“5+X”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,XX 县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务 XXX 笔;四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门服务,让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行“免费办”。从 202X 年 X 月起,根据疫情防控工作,XX 县政务服务局推行政务专...

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