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基层领导干部要努力成为做群众工作的行家里手 基层领导干部要努力成为做群众工作的行家里手发表时间:2014-2-14 20:53:32
基层领导干部要努力成为做
群众工作的行家里手
党的群众路线教育实践活动征文稿
习近平总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班结业式上作总结讲话时强调：“做好群众工作是领导干部的重要职责。是否重视做群众工作，是否善于做群众工作，是衡量领导干部政治上是否合格、工作上是否称职、领导能力强不强的一个基本标准。”本文结合党的群众路线教育实践活动，联系本职岗位，试就基层领导干部如何成为做群众工作的行家里手谈点粗浅的认识。
一、教育引导：注重在精神导向上下功夫
教育引导，是我党开展群众工作的常用方法之一，也是新形势下基层领导干部做好群众工作行之有效的工作方法。
（一）靠真理的力量凝聚群众。李瑞环同志指出：“思想政治工作要真正说服人，一靠真理的力量，二靠人格的力量”。真理之所以能说服人、教育人，就在于真理科学正确，能引导群众走向成功，获取利益。做好群众工作，关键是加强对群众的教育引导，让他们明白道理。一是要善于讲真理。大道理讲清楚，小道理说明白。群众最服就是理，而不是权，最怕的也是理，而不是官。我们办每一件事，做每一项工作，应该把其中的道理对群众讲清楚，说明白，要善于摆事实，讲道理，把政策讲清，把道理讲明，把利弊讲透，让群众听得进，信得过，进而消除疑虑，心通气顺。所以，基层领导干部不仅要心里装着真理，手中握着真理，而且要善于传播真理，践行真理，使群众相信真理，服从真理。二是要坚持依法办事。基层领导干部想问题，作决策，做工作，应首先考虑群众满意不满意，高兴不高兴，赞成不赞成，答应不答应，同时也不能无原则地去迁就某些落后的思想情绪。要切实按照上级的各种政策、本单位的实际情况与对群众负责的一致性；对本单位长远
实际问题。要改进思维方式和工作方法，想问题、办事情、作决策必须以不损害群众利益为“底线”，要站在群众的角度看问题，设身处地多为群众着想，多让群众共享改革发展的成果，唯有这样，才能得到群众的真心拥护。
（三）靠人格力量影响群众。人格的力量是巨大的，古人云：“其身正，不令其行；其身不正，虽令不从。” 无数的事实证明，基层领导干部严于律己，以身作则，表里如一，言行一致，群众就会心悦诚服。基层领导干部的人格魅力从何而来？一是要以诚相待。只有以真诚之心对待群众，说话、办事，才能赢得群众的信任；反之，如果打官腔、讲空话、做虚功、搞形式，群众就会对你退避三舍，嗤之以鼻。只有我们出于诚心，就能换来群众感情上的感激和信任，“人非草木，孰能无情”。有了这种感情上的交流，群众思想上的疙瘩就会得到化解。唯有像对待自己亲人那样无微不至地关心、爱护、体贴群众，那么与群众的结合就会更加密切；唯有带着真情去倾听群众的呼声，带着真情去化解群众的矛盾，带着真情去引领群众搞好安全生产，就一定能用真情赢得民心。二是要高人一筹。履行职责干在前，廉洁自律做在前，增强素质走在前，真正做到在群众中学到一点，为群众担当一点，给群众带来一点。三是要做有心人。要深入研究新时期群众工作的新特点、新要求，不断创新工作方式方法，勤于善于做群众工作。要做一个用心的人，心重的人，把群众的事情和利益看成比泰山还重；做一个心诚的人，诚心诚意帮助群众解决困难，用政策解疑心，用温暖热人心，用感情动人心，用制度稳人心，用帮困宽人心，用真情换人心，唯有把“情”与“帮”溶入其中，
做群众工作就会更富有人情味和感召力。
二、示范引领：注重在指向引路上下功夫
榜样的力量是无穷的。各级领导干部要以身作则，以正确的世界观立身，以正确的权力观用权，以正确的事业观做事，在做好群众中充分发挥示范引领作用。
（一）用领导的模范行动带领群众。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。领导带了头，群众有劲头。基层领导干部既是党的“一线”的领导者，又是党的“前线”指挥者，群众对各级基层领导的印象怎么样，关键还是看我们做得怎么样。当前，我们基层领导干部的年龄结构、文化结构都发生了较大变化，不少基层领导干部与群众接触的机会本来不易，不屑、不愿、不会、不想、不敢、不去做群众工作大有人在。因此，群众工作好与坏，基层领导干部的作风是关键。要时刻牢记群众利益无小事，坚持要把群众利益放在心中最高位置，进一步端正与群众的态度，凡是涉及群众利益的事，都要认真思考，反复斟酌，不能操之过急，要搞清事实原委，了解事实真相；不能久拖不决，要雷厉风行，果敢决断；不能躲避矛盾，要迎难而上，主动作为；要报实情，讲实话，求实效，言行一致，兑现承诺，不能光说不干或多说少干，要以实际行动取信于群众。要放下架子，伏下身子，穿上“工装”融入职工群众，说职工群众常说的话、愿意听的话、听得懂的话。要在兜里装“爱心”、装“民情”、装“群策”，想职工群众之所想，盼职工群众之所盼，急职工群众之所急。要多下基层一线联系职工群众，不但要把职工群众当亲人、把职工群众的诉求当家事、把职工群众工作当家业，更要高看职工群众的力量、细看职工群众的冷暖、深看职工群众的诉求，做职工群众的有心人、知心人、暖心人和贴心人。
（二）用典型的榜样力量引导群众。运用先进典型的榜样力量做好群众的引导工作是马克思主义的领导方法和我党政治工作的优良传统，也是做好思想政治工作有效途径。一是要增强典型的说服力。在选树典型时，要充分发挥民主，让典型人物由群众自己推荐出来，这样才能得到群众的拥护。在树立典型过程中，既要注重“量”，更要保证“质”，始终坚持典型的方向性、代表性和先进性，切不可“矮子里面拔将军”。二是要增强典型的感召力。典型的影响力和感召力来源于先进典型本身突出的感人事迹和先进思想，取决与他们高尚的品德和良好形象。只有把典型的模范事迹或高尚思想传播出去，才能使更多的人受到教育，得到启迪，最大限度地增强典型的感召力。三是要增强典型的吸引力。典型的思想行为在某一方面超出一般群众，在某一领域做出突出贡献，但他们身上也有某些不足，切不可对典型求全责备，要积极引导典型正确对待自己的不足，及时进行教育帮助，帮助他们放下包袱，轻装上阵。只有这样，才能使群众觉得当典型吃香，才能营造尊重典型、学习典型、争当典型的浓厚氛围。
（三）用正确的政策机制引导群众。做好群众工作，必须坚持以人为本，引导为先。在解决群众生产生活困难时，必须做到讲政策、讲制度，用政策和制度教育群众，在政策和制度允许的范围内解决问题。对待工作中遇到的新情况，努力做到用先进的理念、发展的理念、改革的办法、创新的精神来解决问题。对待国家的法律、法规和各项规章制度时，既要做到“以制度化管人”，又要做到“以人性化管人”，在制度不合理的地方，用人性化来弥补；在人性不可控的时候，用制度化来约束。企业最大的竞争力是职工群众的凝聚力，最大的凝聚力来源于职工群众对企业的认同，如宁波港集团的“职工岗位晋级实施意见”、“职工组织绩效管理实施办法”、“一线职工劳动保护用品发放管理办法”等出台，得到广大群众的普遍赞成。作为基层领导干部，要善于用群众身边的事例，用群众熟悉的语言，将党和国家及本单位的惠民政策讲得深入浅出、通俗易懂，这样，群众就会信服、理解和支持。
三、贴近服务：注重在满足需求上下功夫
“为官之要，先存百姓；执政之要，顺乎民心”。基层领导干部只有真正把群众看成是自己的衣食父母，全心全意为群众服务，真情地为他们排忧解难，力所能及满足群众需要，
群众的心才能凝聚起来，同群众的联系自然也会日益密切。
（一）尊重群众，充分彰显群众的主体地位。尊重人民群众是党的根本态度。马克思主义认为，人民群众是历史的创造者，是推动历史前进的决定性力量。党的历代中央领导集体都十分重视对待人民群众的态度。毛泽东同志指出：“尊重不尊重人民群众是根本态度问题，而不是方法问题和技术问题。”态度是前提，态度决定成败。因此，基层领导干部思.
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