市容环卫部门作为维护城市环境卫生的一支专业队伍，如何在作业当中充分发挥党支部的战斗堡垒作用？我认为只有在思想上尊重职工、在感情上贴近职工、在素质上提升职工、在生活上关爱职工，才能使职工队伍的向心力、凝聚力、战斗力进一步增强，管理工作不断迈向新台阶。
一、支部要做党员群众的“引路人”，不断提高职工对单位的认同度
党支部处于单位的领导地位，要用先进的思想和理念教育人、武装人，在新形势下为党员群众指明方向，才能使单位聚人心、鼓干劲、促发展。
一要强化教育，切實提高员工队伍素质。结合“不忘初心，牢记使命”专题学习教育活动，对党员干部进行思想教育。使全体党员干部树立“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”。在本职岗位上认真履职，发挥模范带头作用和“一个党员一面旗”的作用，带动全体干部职工珍惜单位荣誉，努力拼搏创一流的工作热情，提高道路卫生质量，为美丽河西建设作出自己的努力。
二要坚持“以人为本”的管理理念。支部作为党联系基层群众的桥梁和纽带，必须坚持以人为本的管理理念，把人当做一种使单位在激烈的竞争中生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘。为他们提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动潜力得以充分发挥。“以人为本”要体现在对职工的尊重和信任上，只要坚持“以人为本”的管理思路，职工对单位的认同感就会提升，单位的凝聚力就会增强，单位才会走向良性发展的轨道。
三要为职工描绘环卫未来发展的前景。提高职工对单位的认同度，必须要为职工展示一个美好的前景，支部要有长远的发展规划，是职工在工作中感到有盼头、有干头、有奔头。我支部在对职工进行思想教育时，通过多种方式和途径为职工灌输环卫发展、道路清扫发展的历史、现阶段清扫担负的使命和责任及今后发展的有利条件和美好前景，使职工增强必胜的信念和决心，提高对道路清扫工作的认知度。
四要注重形式，增强教育的感染力。作为一支专业的作业队伍，开展一切活动要紧密围绕着业务工作。在每一阶段里，支部要抓住教育契机，确定一两个主题，开展教育实践活动。比如：我们开展“特色党日活动”、“党员一面旗”活动，以及创建卫生城区、创建文明城区、市容环境卫生综合整治及迎全运大干100天活动等，使广大职工在参与活动的同时，不断增强对单位的责任感、归属感和认同感。
二、支部要做党员群众的“贴心人”，不断提高职工对工作的满意度
职工对工作的满意程度，直接影响着工作的质量和工作绩效。可见，满意感代表了一种情感的变量，在工作中发挥着作用。
一要创造良好的工作环境。良好的工作环境，会让人感到心情舒畅，能提高工作效率。我们的工作性质是集脏、乱、累于一身的，整天与垃圾打交道，职工时间长了，必然会产生视觉和感官疲劳，影响工作效率。为了使广大职工在工作的同时保持良好的工作态度，党支部在提升职工办公环境和农籍工住宿环境上发挥作用，尽可能地改善工作和休息环。近几年来，我们通过改造食堂、修缮班点，夏季为农籍工宿舍购置空调，城管委工会为一线职工配备饮水机，冬季为一线保洁员备齐防寒用品，使职工时刻感受到家的温暖，并逐渐树立期“队兴我荣，队衰我耻”的思想，使我队打造成一支有战斗力、朝气蓬勃的团队。
二要俯下身子听意见。听取意见就是领导干部与职工谈心交心，找问题、找不足，转变作风的过程，也是解决职工实际困难的重要抓手，听取意见最重要的是要真，而不是听假话。因此，我们队领导做到每周下基层分队最少一次，利用道路巡查的机会检查分队安全、卫生的同时与一线职工和保洁员交谈，在关心他们日常生活唠家常，聊工作的同时征求意见，使他们消除心里障碍，这样才能使职工说心里话，说真话，才能掌握职工急什么、要什么，才能了解自身工作中存在的问题和不足。
三要合理征集职工建议。作为基层党支部，切不可高高在上，每天在办公室里等着职工主动找你谈心，这样会使职工对支部产生距离感。我们只有借助于全体人员共同的力量，才能使单位发展的思路越来越宽。我们通过职工代表大会的形式征集合理化建议，并结合学习十九大精神和习近平总书记系列讲话精神的教育活动，我们以定期组织党员、入党积极分子培训，召开职工座谈会，谈心谈话等形式征集职工建议，从而发挥职工参与单位的建设，提高职工满意度。
四要正视问题找原因。在听意见、征集建议的过程中，领导干部也会面临职工群众的牢骚、怨言和意见，职工的不满归根结底还是的工作没有做到位。因此，针对职工群众提出的问题，无论是大是小，都要认真对待，认真做好归纳分类，定责到人。然后，要结合自身工作实际，带着问题去反思，一个一个找原因，深入剖析自身在工作中的不足和问题，变被动为主动，从根底上改正和消除工作中的错误和问题。
我们发现：当职工的建议得到重视的时候，会产生极大的成就感，对单位的关心程度会与日俱增。
三、支部要做党员群众的“培育人”，不断提高职工对岗位的驾驭度
一个发展良好的单位，必定拥有一支专业的人才队伍，党支部就担负着对职工教育的重任。我们还充分利用业务考核制度，搞好职工的奖惩，进而激发职工的技能学习，不断提高职工的思想政治素质、科学素质、岗位业务素质。每年，我支部都开展“五比一创”劳动竞赛活动，鼓励职工争先创优，不断向更专业化发展。
一要加强业务技能培训。三百六十行，行行出状元。市容环卫的道路清扫虽说是最简单的操作了，但是具有含金量，能掌握清扫技巧的扫出马路干净、亮堂，不会使用扫帚的话，一天清扫工作下来，就会腰酸背痛，作业质量也不达标。为了让职工能尽快掌握清扫技能，我们支部要因势利导，积极倡导职工树立终身学习的理念，不断接受培训。我们每年都制定年度职工岗位培训计划，分层次、分岗位，有针对性的做好职工技能培训和安全培训，组织职工进行观摩，请清扫老职工、老队长为保洁员培训。
二要开展岗位练兵活动。我们针对清扫作业的性质和特点，不断开展形式多样、专业技术强的技术比武和岗位练兵活动。比如：每年开展的道路清扫技术比武活动等，此外，我们还根据实际情况，定期组织现场清扫操作技能练兵，车辆故障判断排除，通过活动，使职工在愉快的比赛氛围中，激发工作热情，不断提高驾驭本职岗位的能力。
三要建立良好的激励机制。对进一步整合优化，并合理分配和使用人员， 把素质高、能力强的人，有效发挥传帮带作用， 同时不断强化业务技能培训，把掌握新技能、新知识的能力作为一项重要内容进行考核。合理设置考核指标，按照明确的工作量、道路质量标准，综合“三级检查考核”结果作为考核依据。每月兑现考核奖惩，激励职工学技术、学技能，提高工作效率和能力。
四、支部要做党员群众的“解困人”，不断提高职工对团队的信任度
随着市容环境工作的发展规模的壮大，环卫系统职工队伍成分发生了变化，由以前正式职工为主体转变为目前以农民工、临时工为主体，他们成为支撑环卫发展的中坚力量。他们在工作和生活中必定会遇到各式各样的困难和麻烦，支部要在这个时候主动伸出援助之手，尽心竭力地帮助他们排忧解难、消除顾虑，使之产生对单位的信任感和依赖感。我认为在处理问题时要把握以下两点：
一要采用恰当的处理方式。我们帮助职工解决困难的出发点都是好的，但必须注意处理问题的方式方法。因为农籍工受思想观念、文化水平、性格差异、年龄等因素的影响，他们在思考问题、理解问题的方式有所差异。因此，我们不能一概而论，要学会因人而异，因事而异，将好事辦好，恰如其分地给予他们帮助，否则，反而会产生负面效果。
二要处理事务要公正。每个人在不同阶段都会遇到不同的困难，组织在给予帮助的同时，一定要坚持处事公平、公正的原则。此时，绝不能以职工在日常工作表现的好坏分人对待。特别是对那些在平时工作表现不积极、思想落后的同志，就更应该付出关心与帮助，否则会使职工丧失对组织的信任，造成破罐破摔的局面。
三要关心农籍工做到真心。我们都是第一时间把组织的关心送到农籍工心坎里。我们道路清扫队百分之九十多都是农籍工，他们把天津作为第二故乡，为市容环境的干净整洁默默奉献着。尤其逢年过节，他们放弃与家人的团聚，为了让他们能感受到家一样的温暖，我们在节假日或员工遇到困难时，都第一时间伸出援助之手。为困难的保洁员送去慰问金，对生病的保洁员送医院，为农籍工孩子上学办理入学手续，并为他们送上学习用品。这些点滴的小事不仅使他们很受感动，队里其他的保洁员也感受到了组织的温暖。
实践证明，基层党支部直接工作在广大职工群众之中，是联系职工群众的桥梁和纽带，是党的全部工作和战斗力的基础，具有不可替代的优势和作用。在学习工作中党员干部要勇于担当并敢于牺牲，普通群众不愿意做，党员要主动承担，充分发挥“火车头”和“排头兵”的作用，党的力量只有通过基层党支部去宣传、组织和引导， 才能凝聚职工力量，提升队伍的战斗力， 并积极投入到市容环境卫生的建设中去，为天津市的市容环境做出贡献。