摘要：运用模糊综合评估法并选取T大学作为案例进行高校教育质量评估的实证分析。通过制定细化的分级评价体系，充分考虑影响高校教育质量的众多因素；利用模糊数学方法将定量与定性评价有机结合，避免了单一定性评价的粗糙，同时又体现了模糊推理和决策的合理性，且可得到最终综合评判的定量结果。
关键词：高校教育质量；模糊综合评估；评估指标
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）27-0013-03
模糊综合评估法可以用来对人、事、物进行全面、正确而又定量的评价，因此它是提高领导者决策能力和管理水平的一种有效方法。对于方案、人才、成果的评价，人们考虑的往往是从多种因素出发，而且考虑一般只能用模糊的语言来描述。例如评价者从考虑问题的诸因素出发，参照有关数据和情况，根据他们的判断对复杂问题做出“大、中、小”、“高、中、低”等模糊综合评价，然后通过模糊数学提供的方法进行运算，就能得出定量的综合评估结果，从而为正确决策提供依据。[1]在高校教育质量评估中运用模糊综合评估法，可以对单个指标或者整个高校教育质量进行综合评估，为高校教育质量管理提供决策支持。模糊综合评估的主要步骤是：设定因素集，设定评估集，确定权重集，专家进行评估打分，建立评估矩阵，进行综合评估。从高等教育质量评估的内容看，其影响因素很多，指标体系比较复杂。许多因素具有不精确性和不确定性，大多数指标具有模糊性；而且往往专家的评议也是模糊推理和判断。因此，可根据模糊数学的相关理论，建立高等教育质量的多层次模糊综合评估模型。本文以T大学的教育质量评估为例，建立定量评估的模糊数学模型，其基本步骤如下：[2]
一、高校教育质量模糊综合评估模型的构建
1.确定指标
第一，确定影响高校教育质量的一级指标集，记为，共n个评估子指标。如高校教育质量={办学指导思想，教学资源，…，社会声誉}。
第二，确定影响第个评估指标的二级指标集，记为表示第i个评估指标集共有m个子评估指标。如办学指导思想={人才培养目标，科学研究}。
第三，确定影响第i个评估指标的第j个子评估指标的三级指标集，记为，表示第i个评估指标的第j个子评估指标有k个基础评估指标。如人才培养目标={以培养拔尖创新人才为目标，建立研究型人才培养机制，博、硕士点和国家重点学科数量达到国际先进水平}。
2.确定评估指标的权向量
在模糊评判中，权向量的元素，在本质上是指评估指标对模糊子集的隶属度，因而一般用模糊方法来确定，且在合成之前要归一化。
三、结语
本文运用调查分析与数学定量研究相结合的处理方法，选取T大学作为案例进行高校教育质量评估的实证分析。在评估该大学教育质量时采用了模糊综合评估法，通过制订细化的分级评价体系，充分考虑影响高校教育质量的众多因素；利用模糊数学方法将定量与定性评价有机结合，避免了单一定性评价的粗糙。同时又体现了人们模糊推理和决策的合理性，且可得到最终综合评判的定量结果。当然，任何一种评价方式都有其自身的优点及缺陷，高校教育质量评估是一个系统工程，只有综合多种评价方式开展评估工作，才能达到更好的效果。
参考文献：
[1]苏喜莲.政府采购中公开招标方式的研究[D].长沙：国防科技大学，2004：21.
[2]董晓红.高校创业教育管理模式与质量评价研究[D].天津：天津大学，2009：102.
[3]王运来，李国志.高校教学质量评价与保障[M].南京：南京大学出版社，2010：103.
（责任编辑：刘翠枝）