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主任周福成着重强调了“社会药房”的概念。他认为，药店的发展应与社会管理和公共服务相结合。他呼吁药品经营企业，特别是连锁药店公司及医保定点药店，对社会管理、发展和进步要有前瞻性、责任心，要带头响应和落实国家关于执业药师的制度要求，配备、使用和尊重执业药师。
周福成指出，建立执业药师在医疗保险事务中发挥应有作用的模式、路径与管理体系至关重要。在药房、药店的执业药师，应对医生的处方及患者使用药品提供指导服务，并且进行质量管控。
此外，“互联网+”的发展为药店零售行业的发展释放了更多的空间。自从今年3月5日第十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划以来，“互联网+”话题就在各行各业迅速引起了广泛地热议。
体现在医药零售行业，2014年医药电商发展迅速，据CFDA统计数据显示，截至当年12月31日，共发放353张《互联网药品交易服务资格证》，与上年末相比增加154家，创历史新高。
从统计数据来看，已取得互联网药品交易服务资格的企业中第三方医药电商16家，B2B企业73家，B2C企业264家，一共是353家，75%都是B2C企业。从2008年到2014年，B2C企业从3家增加到264家，增速飞快。
在演讲嘉宾春雨医生联合创始人毕磊看来，目前医药电商都在不断争夺入口，把钱花在了流量的获取上。但作为流量型电商在销售环节中成本费用高昂，并且消费决策权大多不在用户手中，OTC、家用器械、计生用品利润率又低，这或许就是导致去年整个医药电商行业普遍出现巨额亏损的原因。
据中国药店医药电商研究中心监测与统计，2014年中国医药B2C市场全年交易规模达到77.9亿元，与2012年的42.6亿元相比，增长83%，虽然数据还在增长，但是增速已经明显下滑，并且中国医药电商销售的大都是一些标准化产品而不是药品，药品在整个医药销售中占比尚不足3%，而这一数据在美国为30%，所以中国要完成从流量型电商向服务型电商的模式转移，才能获得更好的发展。
对此，毕磊指出当前行业发展的症结：只有一套流量获取体系，而缺乏一套服务体系。在他看来，首先要搭建起一套医患关系服务体系，再进行相应商品的销售。
当前，就整个行业而言，真正具备投资价值的连锁药店还需有三方面特质：其一，议价能力强，未来整个药品零售市场将步入竞争化时代，品类、价格是重要竞争要素，企业需要借助规模、上游资源培育议价能力；其二，门店布局广，一来支撑企业的议价能力，二来网罗更多的购药需求，尤其是医院药房退出市场之后理应加强对医院周边的布局，国家致力于2017年底实现处方外流，2015至2017年的时间差为企业提供了良好的布局时间；其三，布局线上渠道，国家鼓励互联网+药品流通，后续《互联网食品药品经营监督管理办法》预期出台，线下网罗亟需需求，线上瞄准健康保健或慢性病用药需求以020闭环奠定价值基础。